Jakarta, FORTUNE – Dalam dunia pemasaran, istilah flagship lazim terdengar. Biasanya, istilah flagship disematkan untuk mendefinisikan produk atau toko salah satunya yang bergerak di bidang elektronik, semisal smartphone, laptop, atau benda berteknologi lainnya.
Flagship diambil dari istilah angkatan laut bagi kapal perang utama yang menjadi andalan bagi kepal-kapal lainnya. Istilah flagship kerap diidentikan dengan kapal yang paling tangguh, canggih, dan memiliki rekam jejak yang sangat baik.
Berdasarkan penggunaannya, maka flagship bisa dikatakan sebagai andalan atau unggulan. Dengan demikian, flagship menunjukkan keunggulan dan kekuatan, entah dalam bentuk produk, toko, atau strateginya. Bidang usaha yang memiliki flagship juga cukup beragam, misalnya teknologi, transportasi, hingga manufaktur.
Pengertian
Istilah produk flagship kerap dikaitkan dengan kualitas dan pengaruh kuat suatu produk terhadap perusahaan yang memproduksi. Sederhananya, flagship berarti produk utama atau produk andalan milik suatu perusahaan yang dipasarkan.
Melansir PCMag,hadirnya produk flagship biasanya menjadi penyebab sebuah perusahaan bisa tetap eksis. Misalnya Photoshop yang merupakan produk unggulan Adobe atau sistem operasi Windows yang menjadi alasan Microsoft bisa terus eksis hingga saat ini. Dalam beberapa kasus, produk flagship adalah produk yang memiliki demand cukup tinggi, sehingga terus dipertahankan demi keuntungan perusahaan.
Popularitas perusahaan pun bisa terangkat oleh produk flagship, seperti yang terjadi pada Iphone pada jenama Apple. Selain itu, manfaat flagship juga bisa menjadi acuan perusahaan dalam mencapai target. Dengan demikian, produk flagship sudah tentu memiliki kualitas hingga fitur yang memang dibutuhkan oleh konsumen.
Karakteristik
Mengutip Populix, produk flagship memiliki dua karakteristik. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:
- Produk flagship mampu bersaing dengan produk lain
Menanamkan kesadaran atas sebuah jenama dalam benak konsumen bukan hal yang mudah. Oleh sebab itu, butuh sebuah produk yang memiliki keunggulan luar biasa, supaya jenama kita menjadi top of mind di pikiran para konsumen.
Tak hanya sebagai brand awareness, produk flagship seringkali dipakai untuk mendongkrak penjualan jenis produk lain di pasaran. setelah klaim flagship suatu vendor sampai ke telinga konsumen, maka produk lainnya dengan kelas lebih rendah pun akan dianggap bagus. - Jadi andalan karena fitu yang dimiliki
Produk flagship akan menopang kredibilitas perusahaan serta menjadi senjata utama dalam proses pemasaran. Oleh sebab itu fitur-fitur yang dihadirkan juga harus mampu menarik minat konsumen dengan kualitas terbaik yang dimiliki. Dengan demikian, perusahaan biasanya mengerahkan semua sumber daya produksinya untuk membuat sebuah produk yang berkualitas.
Pemasaran
Setelah kita memahami karakteristik barang-barang flagship, maka kita bisa memulai menerapkan cara untuk memasarkan produk-produk flagship di pasaran. Berikut ini adalah dua cara dalam memasarkan produk flagship:
- Mempromosikan keunggulan produk yang dijual
Keunggulan adalah nilai jual penting yang harus disampaikan kepada para konsumen. Nilai lebih yang ditawarkan bisa berupa desain, performa, fitur, sampai harga jual yang variative dan ramah bagi pembeli. Dengan mengetahui informasi teknis dari produk yang kita jual, maka pemberli pun akan dengan mudah membandingkannya dengan produk sekelas dari jenama lainnya.
- Beri bukti kuat terkait proses terbaik dalam pembuatan produk
Pembuatan adalah bagian dari proses. Bila kita bisa menunjukkan bukti kuat bahwa produk yang kita jual dikerjakan dengan proses yang detail dan berkualitas, maka produk dagangan kita pun berpotensi besar dibeli karena rasa percaya konsumen yang besar. Hal ini juga sebagai cara untuk menujukkan bahwa profuk flagship adalah sebuah keunggulan dari perusahaan.