Jakarta, FORTUNE - Memahami dan menghitung Engagement Rate Instagram untuk Bisnis secara efektif adalah langkah penting untuk mengukur kinerja konten dan meningkatkan kehadiran merek Anda di platform ini. Dalam dunia pemasaran digital, engagement rate (tingkat interaksi) di Instagram merupakan indikator kunci keberhasilan kampanye dan strategi bisnis online.
Engagement rate adalah ukuran seberapa aktif pengguna terlibat dengan konten Anda, seperti menyukai, mengomentari, atau berbagi postingan, sekalius menjadi indikator dalam melihat brand awareness. Engagement rate penting untuk menilai user experience dan memantau efektivitas konten yang dikerjakan.
Engagement rate Instagram memberikan gambaran yang jelas tentang seberapa efektif strategi konten dan pemasaran Anda di platform ini. Dengan memahami tingkat interaksi pengguna, ada empat hal yang bisa dilakukan untuk mendongkrak brand awareness, yakni:
- Menguji keefektifan konten: Mengukur respons pengguna terhadap berbagai jenis postingan.
- Meningkatkan keterlibatan: Mengetahui konten mana yang paling menarik minat pengguna.
- Memperbaiki strategi: Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan untuk mendapatkan lebih banyak interaksi.
- Membangun kepercayaan: Menunjukkan kepada pengikut bahwa merek Anda aktif dan relevan.
Lalu, bagaimana cara mengetahui engagement rate pada konten atau akun Anda? Merangkum IDN Times, berikut ini cara menghitung engagement rate Instagram.
1. Engagement Rate based on Reach (ERR)
Engagement Rate based on Reach (ERR) adalah salah satu cara yang akurat untuk melihat engagement rate media sosial Anda. Cara yang pertama ini melihat performa reach atau jangkauan konten media sosial Anda secara umum. Sebab, bisa saja sebuah konten juga dilihat oleh akun-akun yang tidak mengikuti atau follow akunmu.
Cara menghitung ERR adalah:
ER = Total engagements per post / reach per post x 100
2. Engagement Rate based on Post (ERP)
Bagi Anda yang ingin melihat performa pada setiap unggahan atau postingan, Anda bisa menggunakan cara menghitung Engagement Rate Instagram based on Post (ERP). Metode ini cocok untuk akun media sosial dengan angka reach yang lebih fluktuatif.
Hasilnya akan lebih stabil karena jumlah engagement pada satu unggahan dibagi dengan jumlah followers. Berikut rumusnya:
ER = Total engagements on a post / total followers x 100
3. Engagement Rate based on Views (ERV)
Cara menghitung engagement rate Instagram yang ketiga adalah dengan menggunakan metode Engagement Rate based on Views (ERV). Cara ini dinilai paling ideal untuk melihat performa unggahan berbentuk video.
Namun, angka views di sini sifatnya generik dan berbeda dari unique views. Maksudnya, 5.000 views bisa saja didapatkan dari 1.200 akun yang melihatnya berulang kali.
Rumus ERV sendiri adalah:
ER = Total engagements in a day on a video post / total followers x 100
4. Engagement Rate based on Impression (ER Impression)
Engagement Rate based on Impression (ER Impression) adalah metode yang akan menghasilkan nilai impresi fluktuatif. Cara ini dilihat berdasarkan tingkat impression atau seberapa sering unggahan tersebut muncul di linimasa audiens. Rumus ER Impression adalah:
ER = Total engagements on a post / total impressions x 100
5. Daily Engagement Rate (DER)
Daily Engagement Rate (DER) berguna untuk melihat akumulasi engagement rate secara harian. Namun, cara menghitung engagement rate Instagram yang satu ini kurang akurat karena tidak bisa membedakan mana follower yang melakukan engagement berkali-kali dan mana yang hanya satu kali dalam sehari.
Apabila Anda ingin mencoba mengetahui Daily Engagement Rate, berikut rumusnya:
ER = Total engagements in a day / total followers x 100
6. Factored Engagement Rate
Cara menghitung engagement rate Instagram yang terakhir adalah Factored Engagement Rate. Metode ini membantu untuk menghitung tingkat engagement audiens berdasarkan faktornya, seperti jumlah likes atau komentar.
Jika Anda ingin menghitung engagement berdasarkan jumlah komentar, maka rumus yang digunakan adalah sebagai berikut.
ER-comment = ((Jumlah comments x 2) - jenis engagements lainnya) x 100
Rumus itu berlaku juga kalau kamu ingin menilai engagement berdasarkan jumlah likes. Anda tinggal mengganti rumusnya dengan jumlah likes.
Agar engagement rate Instagram meningkat, Anda bisa memaksimalkan akun dengan posting konten berkualitas tinggi, menggunakan hashtag relevan, berkomunikasi dengan pengikut, jadwal posting yang konsisten, serta sering menggunakan fitur stories dan lainnya.
Menghitung engagement rate Instagram adalah langkah kunci dalam menganalisis kinerja konten dan strategi pemasaran digital. Dengan memahami dan meningkatkan tingkat interaksi pengguna, bisnis dapat mengoptimalkan kehadiran online mereka dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens. Terapkan langkah-langkah di atas untuk mengukur dan meningkatkan engagement rate Instagram bisnis Anda.