Jakarta, FORTUNE - Erajaya Digital menggelar Festival Belanja Erafone pada 15 Agustus – 30 September 2024. Gelaran ini juga bertepatan dengan babak baru erafone yang tahun ini merayakan hari jadi ke-28 tahun dengan sentuhan logo baru.
CEO Erajaya Digital, Joy Wahjudi, mengatakan Festival Belanja erafone selama satu setengah bulan dikemas dengan penawaran Promo dan aktivitas menarik.
Menurutnya, setiap tahun Erajaya Digital selalu menggelar festival belanja dan ini cukup berpengaruh signifikan untuk mendorong pendapatan. “Setiap ulang tahun ada event, tapi tahun ini fokus ke Erafone. Karena ada promo, kenaikan penjualan tahun lalu 20 sampai 25 persen dan tahun ini diharapkan lebih dari tahun lalu,” ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Kamis (15/8).
Di tengah lesunya daya beli masyarakat, ia optimistis target tersebut tercapai melalui sejumlah strategi.
“Memang harus diakui daya beli sedang melemah tahun ini, tapi sejauh ini dari kinerja kita cukup stabil. Memang strategi kita selama ini selalu selain ekspansi juga punya diferensiasi karena pilihan untuk ke toko lain juga banyak. Jadi ada atau tidak ada festival ini tetap kita lakukan diferensiasi inovasi, teknologi, serta kerja sama dengan baerbagai pihak yang membuat kami lebih mudah dijangkau. Ini membuat performa kami tetap bertahan walau ekonomi melemah khususnya segmen menengah ke bawah,” katanya.
Joy menambahkan, pihaknya juga mencari solusi lebih baik untuk pasar kelas menengah dan mitra juga membantu, misalnya dengan dukungan promo dan kemudahan kredit. Layanan “Click N’ Pickup” juga ditawarkan untuk memudahkan dalam bertransaksi secara online karena pelanggan setia bisa mengambil produk secara langsung ke gerai yang dipilih.
Menyoal ekspansi, ia mengungkap kini sudah ada lebih dari 1200 gerai erafone di 32 provinsi, tersebar di 84 kota dan akan terus bertambah. Darj sisi produk saat ini ada enam kategori dan membawahi membawahi 119 merek.
Wajah baru erafone
Erajaya Digital mengumumkan babak baru bagi erafone yang tahun ini merayakan hari jadi ke-28 tahun.
Milestone ini dirayakan melalui berbagai cara seperti perkenalan tagline, logo dan jingle baru, termasuk menggelar Festival Belanja erafone dengan beragam penawaran, seperti Promo extravaganza (Payday) dengan cashback hingga Rp5,4 juta. Pesta Belanja TV, yakni kesempatan upsize 32 – 43” hanya dengan membayar Rp100.000. Pesta Belanja Laptop, gratis smartwatch senilai Rp499.000 dengan transaksi minimal Rp6.499.000. Voucher senilai Rp280.000 dengan menukar 28 poin MyEraspace dan sebagainya.
Joy mengatakan, perjalanan erafone diawali dari gerai kecil di Jakarta Barat pada tahun 1996 hingga menjadi jaringan ritel skala nasional yang bercita-cita untuk menjadi destinasi gaya hidup konektivitas dan teknologi di Indonesia.
“Kami berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan dari pelanggan setia yang menemani erafone hingga menjadi merek ritel kebanggaan Indonesia hingga hari ini dan untuk esok hari,” katanya.
Erajaya Digital memperkenalkan tagline baru untuk erafone yakni “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik” yang menggambarkan semangat baru dalam melayani pelanggan.
Logo baru erafone juga diperkenalkan dan menjadi evolusi dari logo sebelumnya. "Logo baru ini didesain lebih friendly, lebih muda dan lebih dinamis, tapi mempertahankan ciri khas,” kata Joy.
Ciri khas terlihat seperti sinar matahari yang melambangkan harapan untuk melayani lebih hangat dan memberikan manfaat bagi pelanggan setia, dan warna merah ikonic, yang berarti semangat dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.
Selain tagline dan logo baru, erafone meluncurkan jingle, serta memperkenalkan Teman erafone, brand ambassador untuk media sosial, yakni Aditya Wasa Wirman, Eka Arrinish, dan Mouldie Satria.
Erajaya Digital juga mengumumkan pembaharuan untuk program “Upgrade Terusss!” yang memungkinkan pelanggan setia di erafone untuk berganti smartphone baru setiap tahun. Dalam pembaharuan ini, program “Upgrade Terusss!” menawarkan manfaat berupa cashback tukar tambah yang lebih tinggi dibandingkan sebelumnya.
