Jakarta, FORTUNE - Blibli lewat anak perusahaannya, yakni Omnichannel Mobility Group (Blibli OMG), menghadirkan Toko Tukar Tambah pertama yang berlokasi di Dago, Bandung, Jawa Barat, Rabu (2/11). Dengan diresmikannya toko ini, maka Blibli OMG kini memiliki total 33 Toko Tukar Tambah.
Toko tersebut menyediakan pilihan gadget multibrand. Bibli OMG menghadirkan toko ini untuk memberi kemudahan tukar tambah bagi konsumen mendapatkan gadget dan perangkat elektronik terkini.
Director of Blibli OMG, Hioe Ankin mengatakan, kehadiran Toko Tukar Tambah menjadi upaya Blibli dalam menjawab kebutuhan konsumen. "Masyarakat bisa tetap memiliki gadget terbaru dengan mudah, pengecekan dengan aplikasi yang memberi rekomendasi harga menarik untuk gadget lama Anda, serta tentunya pilihan merek terkemuka dengan jaminan barang orisinal," ujarnya dalam keterangan resmi.
Tren masyarakat mengganti smartphone baru
Hioe Ankin menambahkan, di Blibli sendiri, pada periode 2021 sampai periode 2022 year on year, transaksi produk tukar tambah smartphone didominasi produk dalam rentang harga Rp2 juta hingga Rp5 juta dan Rp5 juta hingga Rp8 juta. Hal ini diperkuat oleh tren masyarakat yang mengganti smartphone baru dalam rentang waktu 1-3 tahun sekali.
Diketahui per 2021, jumlah pengguna smartphone di Indonesia sudah lebih dari 178 juta, dengan tingkat penetrasi lebih dari 64 persen. Riset terbaru pun menunjukkan bahwa 93 persen masyarakat mengakses internet lewat smartphone, membuat gawai ini begitu diandalkan dalam mendukung produktivitas sehari-hari.
Data terbaru Blibli menunjukkan, layanan Tukar Tambah pun menjadi opsi yang begitu dipercaya pelanggan untuk mendapatkan gawai kekinian dengan harga yang lebih terjangkau. Tercatat sekitar 6.000 ribu transaksi tukar tambah selama periode Januari 2021 sampai Oktober 2022 meliputi produk smartphone, tablet, wearables, dan gadget lainnya.
“Blibli memahami fenomena ini dengan terus memperkuat posisinya sebagai omnichannel commerce dan lifestyle platform terdepan yang mengintegrasikan manfaat belanja online dan offline secara terpadu," katanya.
Toko Tukar Tambah menjadi salah satu pilihan bagi pelanggan yang ingin memiliki gadget idaman melalui cara tukar tambah. Selain itu, Blibli menawarkan jaminan harga terbaik dan produk orisinil, serta menikmati penawaran cicilan 0%, ekstra potongan harga, hingga gratis retur 15 hari. Ada pula layanan pengambilan gadget secara offline melalui opsi click & collect, serta layanan transfer data dari gawai lama ke gawai baru dibantu oleh tim teknis Blibli.