Jakarta, FORTUNE - Dalam kurun waktu sembilan tahun, PT Mandiri Utama Finance (MUF), anak perusahaan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tumbuh menjadi salah satu pemain utama industri multifinance yang mengukuhkan posisinya di peringkat ke-6, berada di jajaran sejumlah perusahaan pembiayaan senior di Indonesia.
Pencapaian tersebut tak tiba-tiba terjadi, tetapi melalui strategi matang, kepemimpinan yang visioner, dan sinergi yang kuat menjadi kunci sukses yang membawa MUF menanjak ke posisi papan atas.
MUF didirikan pada tahun 2015 sebagai hasil kolaborasi antara sektor swasta dan BUMN. Sebelumnya, Direktur Utama MUF Stanley Setia Atmadja, yang memiliki rekam jejak apik di industri multifinance, telah menginisiasi langkah-langkah strategis yang menjadi fondasi bagi pembentukan perusahaan ini.
“Kerja sama dengan perbankan yang besar menjadi fondasi yang kuat bagi industri multifinance, hal ini dikarenakan kebutuhan nomor satu bisnis ini adalah funding,“ ungkap Stanley.
Dalam pembentukan MUF, ia menyadari pentingnya bank sebagai mitra strategis industri pembiayaan. Oleh karena itu, kolaborasi dengan Bank Mandiri menjadi fondasi yang kokoh untuk MUF, terutama dalam menggarap portofolio pembiayaan yang lengkap.
Belum lama ini, salah satu pencapaian signifikan MUF adalah berhasil menduduki peringkat ke-6 di industri multifinance Indonesia pada Desember 2023, berdasarkan data Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI). Pencapaian ini tidak terlepas dari strategi dan filosofi yang diterapkan sejak awal pembentukan perusahaan tadi.
"Filosofi kami sejak awal adalah membangun perusahaan baru dengan semangat dan mindset yang berbeda. Kami mungkin baru dalam usia, tetapi kami pemain lama. Kami memiliki potensi besar dalam industri multifinance yang sebenarnya tidak pernah habis," kata Stanley.
MUF menyadari industri pembiayaan memiliki pasar yang besar, terutama dalam segmen kendaraan bermotor. Melihat data, sekitar 75 persen dari pembelian mobil di Indonesia masih melalui pembiayaan. Hal ini menunjukkan potensi besar yang dapat digarap perusahaan multifinance.
Dengan demikian, MUF menekankan pentingnya jaringan dan hubungan yang kuat dengan dealer-dealer otomotif. "Kami sudah punya jaringan yang kuat, mengenal dealer, hingga ATPM dengan baik," jelasnya.
Dengan dukungan jaringan yang luas, strategi pendanaan yang solid, serta tim manajemen yang stabil dan berpengalaman, MUF mampu bersaing dengan perusahaan multifinance lain, bahkan yang sudah lebih lama berdiri.
Sebagai catatan, per semester I-2024 total penyaluran pembiayaan MUF tumbuh 6,9 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya. Sepanjang tahun 2023 penyaluran pembiayaan baru MUF tumbuh sebesar 15,73 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Kuat Hadapi Persaingan dan Tantangan
Dalam industri pembiayaan yang kompetitif, MUF menggunakan strategi yang sulit ditiru pesaing. Kolaborasi dengan Bank Mandiri dan jaringan dealer yang luas memberikan MUF keunggulan yang sulit ditandingi.
"Strategi kami adalah mengoptimalkan apa yang kami miliki, seperti jaringan 5.000 dealer dan captive market dari Bank Mandiri serta anak perusahaannya, " ungkap Dirut MUF.
Bukan tanpa hambatan, MUF pun menghadapi tantangan terbesar dalam beberapa tahun terakhir, yakni fenomena pinjaman dan judi online yang mengganggu stabilitas finansial masyarakat indonesia. Meski demikian, MUF telah menerapkan kebijakan manajemen risiko yang prudent serta meningkatkan penyaluran pembiayaan untuk nasabah referral Bank Mandiri dan BSI yang lebih stabil.
Lebih jauh, MUF juga sangat memperhatikan perkembangan teknologi sebagai salah satu pilar utama bisnisnya. Perusahaan ini telah menginvestasikan banyak hal dalam teknologi, baik untuk back office maupun untuk interaksi dengan pelanggan.
"Kami sangat tech-minded. Kami senang dan concern dengan teknologi yang bisa kita pakai," ujar Stanley.
MUF kini sedang merencanakan pengembangan super app yang akan memanjakan pelanggan dengan ekosistem otomotif yang lengkap. Ini adalah bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk tetap relevan dan unggul di tengah persaingan yang semakin ketat.
Tidak hanya dari teknologi, MUF aktif dalam kegiatan CSR, yang tidak hanya memberikan dampak sosial, tetapi juga memperkuat hubungan dengan komunitas dan pasar. Salah satu program CSR unggulan adalah “Ayo Siap Kerja!“ (ASIK!), yang memberikan pelatihan kepada lulusan D3 dan S1 dari keluarga prasejahtera agar siap bekerja di industri keuangan khususnya multifinance.
Segmen pembiayaan syariah juga MUF kembangkan sebagai bagian dari komitmen mendukung pengembangan ekonomi syariah di Indonesia. "Produk syariah merupakan potensi besar yang harus dikembangkan. Kami telah membentuk unit usaha Syariah di setiap cabang dan kami berharap suatu hari nanti dapat membuka cabang tersendiri khusus Syariah,” kata Dirut MUF.
Ke depannya, MUF berencana terus berkembang dan memperkuat posisinya di industri multifinance. Perusahaan ini telah menetapkan target jangka panjang untuk menjadi yang terkuat di industri tersebut.
"Harapan saya adalah memastikan MUF menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terkuat di Indonesia. Kami tahu dan yakin dengan apa yang kami lakukan di runway industri ini yang masih sangat panjang," tutup Dirut MUF.
Pencapaian MUF sembilan tahun terakhir adalah bukti dari kekuatan visi, strategi, dan eksekusi yang tepat. Dengan dukungan tim yang solid, teknologi canggih, dan komitmen terhadap layanan pelanggan, MUF siap menjadi pemimpin di industri multifinance Indonesia. (WEB)
