TikTok kini telah berkembang menjadi platform berjualan online yang cukup menjanjikan. Tidak hanya sebagai tempat berbagi video hiburan, TikTok telah berhasil menarik perhatian para pelaku bisnis untuk memanfaatkan kekuatan algoritma dan fitur interaktif yang dimilikinya.
Melalui TikTok Seller Center, Anda dapat mengelola bisnis e-commerce langsung di platform TikTok Shop. Sebagai penjual, Anda bisa melakukan manajemen operasional toko, layanan dan interaksi pelanggan, melihat pertumbuhan dan edukasi penjual, analisis kinerja, serta pembaruan kebijakan.
Berikut sejumlah tips jualan di TikTok untuk pemula yang pertama kali memulai bisnis online. Simak di bawah ini, ya.
1. Siapkan data diri hingga rekening bank
Sebelum Anda memulai toko di TikTok Seller Center, pastikan untuk mempersiapkan beberapa hal berikut:
- TikTok Seller Center tersedia di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, Inggris, Amerika Serikat, dan Vietnam.
- Siapkan dokumen untuk memverifikasi bisnis Anda.
- Sediakan informasi perbankan untuk bisnis Anda.
- Pastikan menggunakan nomor telepon dan alamat email yang valid.
2. Cara daftar TikTok Shop
- Login ke TikTok Seller Center atau daftar menggunakan akun TikTok, email, atau nomor telepon Anda.
- Pilih negara tempat Anda beroperasi, kemudian klik Enter.
- Pilih jenis bisnis yang akan dijalankan, atau jika Anda berjualan sebagai individu, pilih Pribadi. Jika membuat toko untuk bisnis, masukkan nama bisnis resmi dan Nomor Identifikasi Pemberi Kerja (EIN).
- Selesaikan proses verifikasi informasi.
- Siapkan alamat gudang atau lokasi pengambilan barang untuk toko Anda.
- Masukkan negara atau wilayah serta alamat jalan untuk bisnis Anda.
- Masukkan nama narahubung utama, kode pos, nomor telepon, dan alamat pengembalian barang.
- Centang opsi Tetapkan sebagai alamat pengembalian untuk menggunakan alamat gudang atau pengambilan sebagai alamat pengembalian. Anda juga dapat menambahkan alamat gudang pengembalian, narahubung, kode pos, dan nomor telepon jika diperlukan.
- Centang kotak untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Klik tombol Mulai Bisnis Anda.
3. Verifikasi dokumen
Setelah itu, Anda perlu memverifikasi dokumen untuk mengonfirmasi identitas atau kelayakan bisnis Anda untuk menjual produk atau layanan melalui TikTok Seller Center:
- Buka halaman beranda TikTok Seller Center.
- Klik Verifikasi Dokumen dan pilih Unggah Dokumen.
- Pilih jenis bisnis Anda: Perusahaan atau Bisnis Individual.
- Masukkan Nama toko Anda.
- Untuk bisnis individual, unggah foto bagian depan dan belakang paspor, KTP, atau SIM Anda.
- Untuk perusahaan, unggah foto dokumen identifikasi yang diterbitkan oleh pemerintah dari perwakilan hukum, direktur perusahaan, atau orang yang memiliki kendali signifikan (PSC), serta lisensi bisnis atau dokumen resmi lainnya yang membuktikan keabsahan bisnis Anda sesuai hukum yang berlaku.
- Setelah mengunggah dokumen, klik Kirim.
Pengajuan akun Anda akan ditinjau oleh pihak TikTok. Jika tidak disetujui, Anda akan menerima email yang memberi petunjuk tentang cara mengirim ulang dokumen. Setelah dokumen bisnis diverifikasi, Anda harus menghubungkan rekening bank ke toko agar dapat menerima pembayaran dari penjualan atau memproses pengembalian barang.
Berikut cara menghubungkan rekening bank ke akun TikTok Shop:
- Buka halaman beranda TikTok Seller Center.
- Klik Tautkan Rekening Bank dan pilih Tautkan Akun.
- Masukkan informasi rekening bank, termasuk nama rekening, nama bank, nomor rekening, email, alamat, dan nomor rumah. Catatan: Nama akun untuk bisnis individual harus sesuai dengan nama yang terdaftar, sedangkan nama akun untuk perusahaan harus sesuai dengan nama perusahaan.
- Klik Kirim setelah mengisi semua kolom yang diperlukan.
Setelah semua langkah selesai, Anda dapat mulai menambahkan produk ke toko Anda dan mulai berjualan.
4. Buat profil bisnis yang menarik
Setelah membuat akun bisnis di TikTok, langkah berikutnya adalah menyesuaikan profil bisnis agar terlihat menarik dan profesional. Berikut tips membuat profil TikTok Shop yang bagus dan menarik:
- Pilih logo atau gambar berkualitas: Gunakan logo atau gambar bisnis yang jelas dan profesional.
- Buat deskripsi singkat: Jelaskan bisnis Anda secara padat dan menarik perhatian.
- Tambahkan link website: Sertakan link ke website atau toko online untuk kesan lebih profesional.
- Pastikan identitas bisnis akurat: Berikan informasi yang benar dan tepercaya untuk membangun kepercayaan konsumen.
Profil yang menarik dan tepercaya akan meningkatkan minat konsumen untuk membeli produk Anda di TikTok Shop.
5. Buat deskripsi produk yang menarik
Pastikan deskripsi produk di etalase menggunakan tulisan copywriting yang menarik. Deskripsi yang baik dapat menggugah minat konsumen untuk membeli. Gunakan kata-kata yang meyakinkan dan fokus pada kelebihan produk.
Selain itu, pastikan foto produk terlihat menarik dan dapat disesuaikan dengan berbagai ide konten marketing. Misalnya, pada deskripsi tas branded, penggunaan bahasa Inggris yang elegan dapat menjadi strategi copywriting efektif untuk membangun kesan mewah dan menarik.
Foto produk yang dipilih juga harus mencerminkan kualitas dan daya tarik produk agar konsumen merasa produk tersebut bernilai tinggi.
6. Kenali target audiens
Produk yang unggul saja tidak cukup tanpa mengetahui siapa target konsumen Anda. Penting untuk memahami siapa yang akan membeli produk Anda. Mungkin kalangan milennial muda, ibu rumah tangga, atau orang dewasa.
Analisis target konsumen ini akan memengaruhi strategi promosi Anda. Mengetahui karakteristik, kebutuhan, dan preferensi target pasar akan membantu Anda menyusun pendekatan pemasaran yang lebih tepat dan efektif.
7. Maksimalkan live TikTok
Untuk memaksimalkan jualan di TikTok Shop bagi pemula, Anda perlu memanfaatkan fitur-fitur yang ada dengan efektif. Salah satu fitur penting yang harus dipahami adalah TikTok Live.
Live TikTok memungkinkan pengguna untuk melakukan siaran langsung sambil berjualan. Berikut beberapa tips live TikTok yang bisa Anda lakukan:
- Tentukan konsep dan ide konten yang menarik.
- Buat jadwal live streaming secara rutin.
- Bangun narasi yang menarik dan informatif.
- Tampilkan keunggulan produk selama live streaming.
- Lakukan interaksi dengan penonton untuk membangun keterlibatan.
- Selipkan Call to Action atau ajakan untuk membeli produk.
Demikian beberapa tips jualan di TikTok untuk pemula. Semoga berhasil!