Alasan Bukalapak Tutup Marketplace, Jualan Produk Digital

BUKAlapak">Bukalapak resmi menutup layanan Marketplace jual beli produk fisik dan hanya akan fokus pada layanan produk virtual. Pada Kamis, 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB akan menjadi tanggal terakhir pembeli dapat membuat pesanan di Bukalapak.

Alasan penutupan layanan marketplace Bukalapak tidak terlepas dari langkah strategis dalam upaya transformasi untuk berfokus ke produk virtual. Hal ini disampaikan pihak Bukalapak dalam blog resminya, Rabu (8/1).

"Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada produk virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak," tulis Bukalapak di blog resminya, dikutip Rabu (8/1).

Produk fisik di Bukalapak

Berikut kategori produk fisik di Bukalapak yang masih bisa dipesan hingga 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB:

• Aksesoris rumah
• Elektronik
• E-voucher
• Fashion anak
• Fashion pria
• Fashion wanita
• Food
• Games
• Handphone
• Hobi & koleksi
• Industri
• Kamera
• Kesehatan
• Komputer
• Logam mulia
• Luxury
• Media
• Mobil
• Part & aksesoris
• Motor
• Olahraga
• Perawatan & kecantikan
• Perawatan rumah tangga
• Perlengkapan bayi
• Perlengkapan kantor
• Personal care
• Sepeda
• Tiket & voucher
• Vape

Produk digital di Bukalapak

Setelah penutupan layanan marketplace, konsumen hanya dapat melakukan transaksi untuk produk virtual di Bukalapak, di antaranya:

• Pulsa Prabayar
• Paket Data
• Token Listrik
• Listrik
• Pascabayar
• Prakerja
• Bukasend
• Angsuran Kredit
• BPJS Kesehatan
• Air PDAM
• Telkom
• Pulsa Pascabayar
• TV Kabel & Internet
• Pajak PBB
• Penerimaan Negara
• Voucher Streaming
• Bayar Denda Tilang
• Bayar PPh Final
• Bayar PPN
• Bayar PPh 21
• Bayar SBN
• Bayar Bea
• BPJS Ketenagakerjaan
• BMoney
• Voucher Digital Emas

Detail transisi Bukalapak

Selanjutnya, detail perubahan penting dalam transisi Bukalapak meliputi:

1. Penonaktifan Pengunggahan Produk Baru
   Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.
2. Penyelesaian Pengelolaan Pesanan
   Bukapalak menyarankan kepada Pelapak untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi.
3. Pengembalian Dana Otomatis
   Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
4. Kebutuhan lain
   Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana di luar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.

“Kami berkomitmen untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini,” tulis dalam keterangan resmi.