Call Center BNI merupakan salah satu layanan yang ditawarkan oleh Bank Nasional Indonesia untuk para nasabahnya. Pusat layanan pelanggan tersebut berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara perbankan dengan nasabahnya.
Lewat layanan tersebut, nasabah bisa mendapatkan informasi, menyampaikan keluhan, hingga kritik kepada pihak perbankan.
Dapat diakses kapan saja dan di mana saja jadi keuntungan yang bisa Anda rasakan dengan mengakses layanan ini.
Ingin tahu lebih lanjut dengan layanan satu ini? Simak ulasannya di bawah ini.
Berapa nomor call center BNI?
Call center BNI atau dikenal BNI Call bisa digunakan nasabah untuk memperoleh informasi produk atau layanan perbankan. Tidak jarang, layanan ini juga dijadikan solusi untuk menyelesaikan permasalahan yang dialami pengguna.
Setiap nasabah yang ingin mengakses layanan satu ini, BNI call center dapat dihubungi di nomor 1500046, baik lewat telepon kabel atau telepon seluler tanpa perlu memasukan kode wilayah.
Selain nomor tersebut, BNI juga memiliki akun WhatsApp resmi yang mudah diakses di nomor 08115881946.
Untuk nasabah yang berada di luar negeri, Anda bisa mengakses pusat layanan pelanggan di nomor +62-21-30500046.
Layanan ini menjamin fleksibilitas dan kepuasan pelanggan untuk mendapatkan segala informasi dan melakukan transaksi perbankan tanpa harus mendatangi kantor cabang BNI.
BNI Call bisa diakses selama 24 jam dalam 7 hari sehingga Anda bisa mengaksesnya kapan pun. Selain itu, layanan BNI call center 1500046 juga dilengkapi dengan fitur Interactive Voice Response (IVR) atau langsung ke petugas BNI.
Perlu diingat, layanan ini tidak gratis atau bebas pulsa. Untuk biaya layanannya, bisa berbeda-beda berdasarkan tarif operator telepon yang digunakan nasabah.
Cara akses call center BNI
Cara akses call center BNI cukup mudah dan tidak jauh berbeda layanan perbankan lainnya. Anda bisa menghubungi BNI Call 1500046 melalui telepon kabel tanpa perlu memasukan kode wilayah atau telepon seluler.
Sebelum menghubungi layanannya, ada baiknya untuk menyimpkan beberapa dokumen dan informasi pendukung, seperti identitas diri, nomor rekening, dan permasalah yang ingin diadukan.
Setelah terhubung dengan BNI Call Officer, Anda dapat menyampaikan keperluan atau menanyakan produk atau layanan secara interaktif.
Jika melalui akun WhatsApp Business BNI, Anda bisa melakukan komunikasi via chat. Namun, layanan tersebut tidak interaktif atau satu arah dari BNI saja. Setiap pertanyaan akan dijawab oleh Chatbot.
Platform pusat layanan BNI lainnya
Tidak hanya melalui nomor telepon atau WhatsApp saja, BNI juga memiliki beberapa platform lainya. Adapun beberapa pusat layanan BNI lainnya bisa diakses dengan mudah, yaitu sebagai berikut:
- email: bnicall@bni.co.id
- Facebook: BNI
- X (Twitter): @BNI, @BNICustomerCare
- Instagram: @bni46
- Website: www.bni.co.id lewat fitur Chat With Us
- Mobile banking: fitur Chat Us
Demikian nomor hingga platform call center BNI yang bisa diandalkan untuk mendapatkan penjelasan mengenai layanan atau menyampaikan keluhan. Semoga bermanfaat.