Jakarta, FORTUNE - Libur natal dan tahun baru (nataru) menjadi momen bahagia bagi masyarakat. Namun demikian, layanan perbankan masih menjadi kebutuhan di masyarakat bagi yang ingin melakukan setor tunai dengan jumlah besar atau layanan administrasi lainnya.
Untuk itu, sejumlah perbankan seperti PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) dan PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menyiapkan jadwal operasional khusus saat momen libur hari raya tersebut.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo mengatakan bahwa pihaknya menyiapkan sejumlah outlet dalam operasional terbatas, yakni sebanyak 23 outlet pada 26 Desember 2024 yang beroperasi terbatas pada pukul 10.00-12.00 waktu setempat. “Lalu sebanyak 21 outlet dioperasikan terbatas pada 1 Januari 2025 dari pukul 10.00 hingga 12.00 waktu setempat,” jelas Okki melalui keterangan resmi di Jakarta, Kamis (19/12).
Untuk memastikan kelancaran transaksi bagi masyarakat yang melaksanakan mudik, BNI juga mengoperasikan 7 O-Branch atau layanan bank bergerak yang ditempatkan di 3 titik rest area, 1 pintu tol, 2 terminal dan 1 jalur utama.
Sebelumnya, BNI juga telah mengumumkan bahwa Layanan Transaksi International Remittance tidak beroperasi pada libur Natal dan Cuti Bersama yang jatuh di hari Rabu dan Kamis, 25 - 26 Desember 2024, serta libur Tahun Baru pada Rabu, 1 Januari 2025.
BSI operasikan 637 outlet secara terbatas
Sementara itu, BSI juga membuka layanan terbatas di 637 outlet weekend banking BSI yang tersebar di seluruh Indonesia mulai dari wilayah Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua.
Adapun jam operasionalnya adalah 08.00-14.00 waktu setempat. Selanjutnya, layanan operasional terbatas dapat diakses di website BSI. Operasional terbatas itu dilakukan selama periode 1 hingga 29 Desember 2024.
Wakil Direktur Utama BSI Bob T. Ananta mengatakan, bahwa setiap bulannya ada sekitar 40 persen hingga 50 persen dari total keseluruhan cabang BSI membuka layanan weekend banking.
“Hal ini terbukti efektif terutama untuk nasabah-nasabah wirausaha yang membutuhkan transaksi rutin di akhir pekan. Layanan weekend banking melayani transaksi setor dan tarik tunai, pembukaan rekening, transaksi inhouse serta pembayaran maupun layanan keluhan melalui customer service,” kata Bob.
Bob juga mengimbau nasabah untuk melakukan transaksi finansial dan non-finansial melalui channel BYOND by BSI yang dilengkapi fitur cek mutasi rekening, transfer BSI dan bank lain, pembayaran, pembelian, ZISWAF, pembiayaan emas dan multiguna, top up e-wallet, e-commerce serta layanan Islami lainnya.
BNI & BSI siapkan ketersediaan uang tunai
Selain itu, libur nataru juga identik dengan kebutuhan uang tunai di masyarakat untuk berbelanja atau momen berbagi kepada kerabat hingga saudara. Dalam menyambut momen tersebut, BNI dan BSI juga menyiapkan Ketersediaan Uang Tunai di sejumlah ATM hingga kantor cabang miliknya.
Pada tahun ini, BNI menyediakan uang tunai senilai Rp19,74 triliun dalam periode libur nataru. Okki melanjutkan, BNI tetap memastikan bahwa layanan kepada masyarakat tidak terhambat selama perayaan Natal dan libur menyambut tahun baru 2024-2025. Meski demikian, nasabah tetap dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan melalui berbagai kanal digital yang tersedia, seperti BNI Mobile Banking, BNI Internet Banking, hingga wondr by BNI.
Sementara itu, BSI juga menyiapkan ketersediaan uang tunai Rp12,84 triliun, untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai nasabah dan masyarakat pada momentum libur akhir tahun 2024 dan tahun baru 2025.
Alokasi uang tunai yang disediakan BSI mengalami peningkatan sekitar 9 persen dari periode yang sama tahun sebelumnya. Hal ini seiring tren permintaan yang meningkat didorong oleh naiknya mobilitas masyarakat pada periode libur akhir tahun dan awal tahun.
Bob menyatakan, upaya tersebut dilakukan untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat. Sebab, momentum libur akhir tahun adalah salah satu periode dengan traffic transaksi permintaan uang tunai yang lebih tinggi dari hari-hari biasa.
Untuk menjangkau daerah-daerah pelosok, saat ini BSI memiliki lebih dari 100 ribu BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah. BSI Agen merupakan agen laku pandai resmi BSI yang melayani tarik dan setor tunai, transfer antar rekening BSI dan bank lain, pembayaran PLN, BPJS, serta pembelian pulsa dan sebagainya yang mudah diakses masyarakat.