Jakarta, FORTUNE - BPJS Kesehatan memberikan kemudahan bagi pesertanya untuk mengecek apakah status kepesertaan BPJS Kesehatan mereka aktif atau tidak melalui ponsel.
Peserta tidak perlu lagi mengunjungi kantor cabang atau menghubungi call center dengan antrean panjang. Melalui langkah-langkah sederhana, peserta BPJS Kesehatan dapat dengan cepat mengetahui apakah telah terdaftar sebagai peserta aktif di program ini atau belum.
Melansir laman resmi BPJS Kesehatan, ada tiga cara yang dapat dilakukan untuk mengexek status kepesertaan dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Pertama adalah melalui aplikasi BPJS Kesehatan, yakni Mobil JKN.
Kedua, melalui Care Center 165.
Ketiga, melalui layanan Chat Assistant JKN alias Chika yang tersedia di WhatsApp dengan nomor 0811-8750-400, Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, dan Facebook Messenger di Facebook/BPJSKesehatanRI.
Berikut cara mudah melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS secara daring:
1. Pengecekan melalui aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN ini bisa Anda download melalui Google Play Store dan App Store. Setelah aplikasi terpasang, Anda bisa mendaftarkan diri terlebih dahulu sebelum mengecek status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
Berikut cara cek melalui Mobile JKN:
- Buka Aplikasi Mobile JKN.
- Login dengan NIK/nomor kartu dan password.
- Masukkan captchapada kolom yang telah disediakan sesuai dengan yang tertera pada aplikasi.
- Kemudian klik Login.
- Pilih menu Peserta.
- Halaman akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.
2. Care Center 165
Selain melalui aplikasi Mobile JKN, peserta juga bisa memeriksa status kepesertaan melalui panggilan Care Center 165 via ponsel. Namun, pastikan ada pulsa yang cukup sebelum melakukan panggilan ini. Berikut cara mengecek BPJS Kesehatan aktif atau tidak lewat Care Center 165.
- Telepon Care Center 165
- Ketik 1 untuk layanan
- Pilih layanan status kepesertaan
- Ketik nomor BPJS Kesehatan atau NIK
- Ketik tanggal lahir peserta
- BPJS Kesehatan akan memberikan informasi status kepesertaan Anda apakah aktif atau tidak.
3. Chat Assistant JKN (CHIKA)
Anda bisa melakukan chat dengan layanan CHIKA ini melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan-bot, serta aplikasi Whatsapp di nomor 08118750400.
Berikut cara mengecek lewat CHIKA:
- Chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram, atau Whatsapp.
- Pilih menu cek Status Peserta.
- Ketik nomor peserta/NIK.
- Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta.
- CHIKA akan menampilkan informasi status keaktifan peserta JKN-KIS.
