Jakarta, FORTUNE - Banyak orang tidak sadar kartu BPJS Kesehatan yang dimilikinya ternyata tidak lagi aktif. Ada banyak faktor, salah satunya pihak pemberi kerja tidak membayarkan iuran kepesertaan sesuai dengan yang seharusnya.
Mengetahui cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak pada 2023 sangat penting. Sebab, jika statusnya nonaktif maka peserta BPJS tidak bisa mendapatkan layanan kesehatan yang dibutuhkan. Cara mengecek BPJS Kesehatan aktif atau tidak kini bisa dilakukan secara online atau offline dengan mudah.
Setidaknya, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak. Mulai dari aplikasi mobile JKN, menggunakan layanan WhatsApp, hingga mendatangi kantor cabang terdekat. Berikut cara mengecek BPJS Kesehatan aktif atau tidak:
Cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak via Mobile JKN
Mobile JKN merupakan aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan dan memiliki fitur lengkap untuk semua keperluan kepesertaan JKN-KIS.
Mulai dari pendaftaran peserta baru, cek status peserta, bayar tagihan bulanan BPJS Kesehatan, hingga layanan faskes.
- Unduh aplikasi Mobile JKN di App Store atau Play Store
- Buka Aplikasi Mobile JKN pada ponsel
- Login menggunakan NIK/nomor kartu dan password
- Masukkan captcha pada kolom telah disediakan sesuai dengan yang tertera di Aplikasi, lalu klik Login
- Pilih menu peserta
- Halaman akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.
Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak via CHIKA
Cara cek BPJS kesehatan aktif atau tidak pada 2023 bisa melalui Chat Assistant JKN atau Chika. Layanan bot chat ini dapat diakses pada beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger, Telegram, atau WhatsApp.
- Chat CHIKA melalui Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, atau Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, atau chat WhatsApp di nomor 08118750400.
- Kemudian pilih cek status peserta
- Ketik nomor peserta/NIK
- Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
- CHIKA akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
Cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak via media sosial
Anda dapat memanfaatkan fitur DM (direct message) ke media sosial seperti Twitter atau Instagram BPJS Kesehatan untuk menanyakan status kepesertaan.
- Buka akun Instagram @bpjskesehatan_ri atau Twitter @BPKSKesehatan RI
- Klik opsi DM untuk memulai chat dengan petugas BPJS Kesehatan secara daring
- Anda tinggal menyampaikan maksud dan tujuan, yaitu cek status BPJS Kesehatan
- Nantinya tim admin akan memberikan respons dan meminta peserta untuk menuliskan beberapa data supaya bisa dicek melalui sistem.
Cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak lewat care center 165
Cara cek status BPJS Kesehatan secara online juga bisa dilakukan melalui sambungan telepon rumah ataupun telepon seluler dengan menghubungi care center 165.
Layanan ini dapat dilakukan selama 24 jam, tujuh hari seminggu. Berikut cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan Care Center 165:
- Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
- Memilih jenis layanan 1 (satu)
- Memilih layanan status kepesertaan Mengetikkan nomor peserta/NIK
- Masukkan tanggal lahir
- Voice Interactive JKN (VIKA) akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
Cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak via Petugas BPJS SATU
Petugas BPJS Siap Membantu (BPJS SATU) adalah perwakilan dari pihak BPJS Kesehatan yang ditugaskan di berbagai rumah sakit.
Petugas BPJS SATU selalu memakai rompi khusus berwarna terang, supaya mudah dikenali oleh peserta JKN-KIS yang ada di rumah sakit.
Peserta JKN-KIS yang ingin menanyakan status kepesertaan atau memiliki keluhan lain, terkait pelayanan BPJS Kesehatan, bisa langsung ke BPJS SATU.
