BPJS Kesehatan merupakan salah satu program asuransi kesehatan resmi dari pemerintah untuk memastikan seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan layanan kesehatan yang adil dan merata.
BPJS Kesehatan terdiri dari tiga tingkatan kelas dengan tarif yang berbeda. Kelas I dikenakan biaya sebesar Rp150.000 per bulan, kelas II sebesar Rp100.000, dan kelas III sebesar Rp35.000 per bulan.
Peserta BPJS harus membayar iuran BPJS secara rutin. Peserta diperbolehkan untuk menunggak, tetapi jika ingin mengaktifkan kembali kartu BPJS, Anda harus melunasi tunggakan terlebih dahulu. Berikut Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan lewat berbagai metode:
1. Melalui chat assistant BPJS Kesehatan
Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan secara online yang pertama bisa melalui chat assistant BPJS. Caranya dengan menggunakan layanan Pandawa dan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Pandawa adalah layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan dan dapat dihubungi melalui nomor WhatsApp.
Berikut cara cek tunggakan BPJS Kesehatan melalui WhatsApp Pandawa:
- Kirimkan pesan apa saja ke Pandawa di nomor WhatsApp 0811-8165-165.
- Pilih opsi menu yang diinginkan, yaitu Informasi.
- Klik Menu Informasi, lalu pilih Cek Status Pembayaran.
- Masukkan nomor NIK KTP atau nomor BPJS Kesehatan.
- Kemudian, masukkan tanggal lahir dengan format tahun-bulan-tanggal.
- Pandawa akan memberikan informasi mengenai nama peserta, jenis peserta, dan tunggakan iuran BPJS Kesehatan.
2. Melalui website resmi BPJS
Cara cek tagihan BPJS Kesehatan bisa melalui website resmi BPJS. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi alamat URL https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking/ menggunakan browser di ponsel atau laptop Anda.
- Klik menu "Cek Iuran".
- Masukkan nomor kartu peserta yang terdiri dari 13 digit, tanggal lahir, dan verifikasi data dengan kode keamanan.
- Pilih tombol "Cek".
- Setelah proses loading, halaman website akan menampilkan informasi lengkap mengenai tagihan BPJS Kesehatan Anda, termasuk jika ada tunggakan atau denda.
3. Melalui aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)
Peserta juga bisa mengecek tunggakan BPJS Kesehatan atau tagihan melalui aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Aplikasi JKN Mobile adalah aplikasi resmi dari pemerintah yang memudahkan akses dan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Berikut cara cek tagihan BPJS secara online di aplikasi JKN Mobile:
- Unduh aplikasi JKN Mobile melalui Play Store atau App Store.
- Masuk ke akun dengan mengisi nomor kartu peserta BPJS Kesehatan dan identitas Anda.
- Biasanya, Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi data. Ikuti petunjuk yang diberikan.
- Setelah masuk ke halaman utama aplikasi, cari fitur "Cek Tagihan".
- Aplikasi akan menampilkan informasi, data, dan jumlah iuran atau tunggakan yang harus dibayarkan.
4. Melalui SMS gateway
Anda juga dapat memeriksa tagihan BPJS Kesehatan secara online menggunakan pulsa tanpa memerlukan jaringan internet, yaitu melalui SMS gateway.
Berikut adalah langkah-langkah cek tunggakan BPJS Kesehatan melalui SMS:
- Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk mengirim SMS.
- Buka aplikasi pesan/SMS di ponsel Anda.
- Masukkan nomor tujuan 08777-5500-400, yaitu nomor resmi BPJS Kesehatan.
- Ketik pesan dengan format “TAGIHAN(spasi)Nomor Kartu BPJS Kesehatan/NIK”. Contoh: TAGIHAN 0002254395381.
- Setelah memasukkan nomor tujuan dan format pesan dengan benar, kirim SMS tersebut.
- Tunggu hingga Anda menerima balasan SMS.
- Jika ada pesan masuk, BPJS Kesehatan akan memberikan informasi mengenai tagihan, tunggakan, atau denda yang harus segera dibayarkan.
5. Melalui mesin ATM
Mesin ATM dapat digunakan untuk mengecek tagihan BPJS Kesehatan. Beberapa mesin ATM bank nasional menawarkan fasilitas ini. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi ATM bank terdekat.
- Masukkan kartu ATM, pilih bahasa, dan masukkan PIN ATM.
- Klik menu "Transaksi Lain".
- Pilih "Pembayaran".
- Tekan "Lainnya".
- Cari layanan BPJS, kemudian pilih "BPJS Kesehatan".
- Masukkan nomor BPJS sebagai nomor virtual account.
- Jika sudah benar, tekan pilihan "Benar".
- ATM akan menampilkan jumlah tagihan atau tunggakan.
- Jika ingin melunasi pembayaran, silakan klik opsi "Ya".
6. Melalui aplikasi marketplace
Aplikasi belanja juga dapat digunakan untuk memeriksa tagihan BPJS Kesehatan. Semua marketplace di Indonesia menyediakan layanan ini. Berikut cara cek tunggakan BPJS Kesehatan lewat aplikasi marketplace:
- Unduh dan instal aplikasi marketplace pilihan Anda di ponsel.
- Lakukan registrasi dan masuk ke akun marketplace.
- Klik menu "Tagihan".
- Dari berbagai opsi tagihan, cari BPJS.
- Pada menu BPJS, akan muncul tiga pilihan. Centang bagian "Kesehatan".
- Masukkan nomor kartu BPJS sebagai nomor virtual account pembayaran. Informasi mengenai identitas dan jumlah tagihan atau tunggakan akan muncul.
7. Melalui e-wallet
Layanan untuk memeriksa tagihan BPJS Kesehatan secara online bisa melalui dompet digital atau e-wallet. Anda dapat menggunakan e-wallet seperti OVO, Dana, LinkAja, dan Gopay.
Berikut cara cek tunggakan BPJS Kesehatan melalui e-wallet:
- Instal aplikasi dompet digital pilihan Anda.
- Buka aplikasi, lalu lakukan registrasi dan masuk ke akun Anda.
- Setelah berada di menu utama, cari dan pilih fitur lainnya.
- Aplikasi akan menampilkan berbagai opsi. Pilih opsi untuk pembayaran tagihan.
- Cari menu asuransi dan klik pada BPJS Kesehatan.
- Anda akan diminta untuk memasukkan Nomor ID e-wallet dan Nomor Kartu Peserta BPJS Kesehatan.
- Setelah itu, klik lanjut, dan aplikasi dompet digital akan menampilkan informasi serta jumlah tagihan BPJS Kesehatan Anda.
8. Melalui call center
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan Call Center sebagai cara untuk mengecek tunggakan dan tagihan iuran. Anda dapat menghubungi Call Center BPJS Kesehatan di nomor 1500-400. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup agar telepon tidak terputus saat menghubungi Call Center.
Setelah terhubung dengan Call Center BPJS Kesehatan, Anda akan diminta untuk memberikan informasi mengenai data diri dan nomor kartu BPJS. Jika data yang Anda berikan terkonfirmasi dengan benar, pihak BPJS akan memberikan penjelasan mengenai jumlah tagihan dan tunggakan yang harus Anda bayar.
9. Mengunjungi kantor BPJS secara langsung
Sebagai alternatif, Anda juga dapat memeriksa tunggakan dan tagihan BPJS Kesehatan secara offline dengan mengunjungi kantor BPJS atau mobil keliling pelayanan BPJS.
Jangan lupa untuk membawa identitas diri seperti KTP dan kartu BPJS. Kunjungi kantor BPJS Kesehatan pada hari kerja, dan tanyakan kepada petugas mengenai kebutuhan Anda terkait pengecekan tagihan BPJS Kesehatan dan tunggakan.
Demikianlah cara cek tunggakan BPJS Kesehatan lewat berbagai metode, mulai dari menghubungi chat assistant di WhatsApp hingga mengunjungi kantor BPJS secara langsung.
