Halo BCA adalah layanan perbankan yang dirancang khusus untuk memberikan solusi cepat dan efektif bagi nasabah BCA.
Dengan beragam pilihan akses, termasuk WhatsApp dan Call Center, nasabah dapat dengan mudah mendapatkan informasi, menyelesaikan masalah, atau sekadar bertanya mengenai layanan BCA kapan saja dan di mana saja.
Cara Cepat Akses Halo BCA Melalui WhatsApp dan Call Center
1. Cara Mengakses Halo BCA Melalui WhatsApp
Menghubungi Halo BCA melalui WhatsApp adalah cara yang sangat praktis dan hemat biaya, karena hanya membutuhkan kuota data. Berikut langkah-langkahnya :
- Simpan Nomor Resmi : Simpan nomor resmi Bank BCA, yakni 08111500998. Pastikan nomor tersebut memiliki logo verified atau terverifikasi untuk memastikan keaslian kontak.
- Mulai Chat dengan HaloBCA: Buka aplikasi WhatsApp, dan mulailah percakapan dengan mengetikkan #HaloBCA di pesan. Setelah itu, Customer Service Halo BCA akan segera membalas chat Anda.
- Layanan yang Dapat Diakses : Anda bisa menanyakan berbagai informasi terkait produk dan layanan BCA, seperti cara membuka kartu kredit BCA, informasi saldo, atau panduan lainnya.
- Tetap di Halaman Chat : Hindari meninggalkan halaman chat lebih dari dua menit, karena sistem akan secara otomatis mengakhiri sesi chat jika tidak ada aktivitas.
2. Cara Menghubungi Halo BCA Melalui Call Center
Layanan Call Center BCA adalah solusi cepat untuk nasabah yang membutuhkan bantuan segera. Nomor Call Center Halo BCA adalah 1500 888, yang dapat diakses 24 jam sehari.
- Mudah Diakses dari Mana Saja : Nomor ini dapat dihubungi dari seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukkan kode wilayah, baik dari telepon rumah (PSTN) maupun ponsel.
- Biaya Layanan : Untuk setiap dua menit panggilan, Anda akan dikenakan tarif sebesar Rp 220. Namun, biaya ini mungkin berbeda tergantung pada penyedia layanan telekomunikasi Anda.
- Layanan di Luar Negeri : Nasabah yang berada di luar negeri tetap bisa menghubungi Halo BCA melalui email, webchat, WhatsApp, atau Twitter dengan mengakses @HaloBCA.