Kembangkan Fitur, Muamalat DIN Incar 670 Ribu Pengguna di 2023

Jakarta, FORTUNE - PT Bank Muamalat Indonesia Tbk (Bank Muamalat) terus mengembangkan fitur aplikasi mobile banking Muamalat DIN untuk menjangkau lebih banyak nasabah. Bahkan, bank syariah pertama di Indonesia ini membidik jumlah pengguna Muamalat DIN di 670 ribu di akhir 2023.

Direktur Operasi dan Digital Bank Muamalat Wahyu Avianto menjelaskan, salah satu fitur baru yang mendukung target tersebut ialah fitur referral di aplikasi untuk bisa mengajak rekan menjadi nasabah Bank Muamalat. Fitur tersebut dibarengi dengan peluncuran program Customer Get Customer. Program ini menyediakan hadiah bagi nasabah yang dapat mengajak orang lain untuk membuka rekening melalui Maumalat DIN selama periode 12 Juli hingga 31 Desember 2023.

“Saat ini, Muamalat DIN sudah memiliki fitur Digital Customer On Board yang memungkinkan calon nasabah membuka rekening baru melalui smartphone dari mana saja tanpa perlu datang ke kantor cabang," kata Wahyu di Muamalat Tower Jakarta, Kamis (3/8).

Untuk menggenjot layanan digital, Bank Muamalat telah menganggarkan Capex IT senilai Rp100 miliar hingga Rp200 miliar setiap tahun. Wahyu menjelaskan, ada tiga fokus sasaran dana IT, salah satunya diarahkan untuk keamanan digital.

“Kita anggarkan terutama, pertama untuk memperkuat security, yang kedua kita renewal infrastructure, yang ketiga untuk pengembangan,” kata Wahyu.

Ia menyampaikan, saat ini 90 persen transaksi nasabah Bank Muamalat bahkan sudah beralih ke layanan digital. Hal ini seiring dengan pengembangan fitur-fitur yang menjawab berbagai kebutuhan nasabah.