Jakarta, FORTUNE – Berselancar dunia maya melalui browser atau aplikasi barangkali Anda pernah menjumpai pesan tentang unusual traffic error, sehingga aplikasi tidak bisa digunakan.
Jangan panik, munculmya notifikasi ‘Our systems have detected unusual traffic from your computer network’, merupakan cara sederhana sistem memberi tahu pengguna bahwa ada masalah dengan perangkat atau software dan belum tentu hal ini menunjukkan ada infeksi malware di komputer Anda.
Menurut laman resmi Google, biasanya error tersebut dikarenakan jaringan internet yang Anda gunakan terdeteksi banyak melakukan akses ke layanan Google.
Penyebab hal ini, tak selalu dari perangkat yang Anda gunakan, karena layanan Google terhubung dalam jaringan. Bisa saja berasal dari perangkat orang lain yang menggunakan operator yang sama, mengingat alamat IP (Internet Protocol) selalu mengalami perubahan jika menggunakan operator selular atau layanan internet lain.
Biasanya, untuk bisa melanjutkan browsing, Anda akan diminta untuk menyelesaikan CAPTCHA (Completely Automatic Public Turing Test to Tell Computers and Human Apart) dan memverifikasi bahwa Anda bukan robot. Sayangnya, seringkali pesan error tadi akan muncul kembali, meski Anda sudah menyelesaikan proses Captcha.
Cara mengatasi
Untuk mengatasi unusual traffic error, Anda bisa mulai dengan yang paling sederhana, yakni menghapus cache, riwayat, dan cookie browser. Menurut laman monitorteknologi.com, hal ini bisa dilakukan bila Anda terlalu cepat dalam menggunakan keyword research tool.
Jika menggunakan desktop, langkah ini cukup mudah dilakukan dengan ‘Ctrl + Shift + Delete’; menu pop-up muncul; lalu pilih item yang akan dihapus. Fitur ini akan berfungsi di Chrome, Firefox, Safari, maupun Edge.
Sedangkan untuk perangkat seluler sedikit rumit, yakni dengan mengakses menu Settings browser, dan menavigasi ke Clear browsing data atau Clear History and Website Data.
Jika Anda curiga VPN, proxy, atau software lain di perangkat Anda, nonaktifkan saja dan lihat apakah pesan error-nya hilang. Jika gagal, coba restart modem atau router Anda secara manual. Cabut, tunggu beberapa menit, lalu pasang kembali. Cara lainnya, Anda dapat menekan tombol reset di bagian belakang.
Apabila cara-cara di atas masih belum juga berhasil menghilangkan pesan unsual traffic error, mungkin keamanan gawai dan jaringan Anda terganggu, apalagi jika melihat tanda-tanda lain dari infeksi malware, seperti lagging, overheating, sistem crash, pesan pop-up, iklan, dan sebagainya.
Oleh sebab itu, Anda perlu menggunakan tool antivirus gratis yang banyak tersedia dapat dipilih. Sedangkan, jika ponsel Android Anda memiliki malware, cobalah untuk menghapusnya daripada langsung melakukan reset pabrik, yang akan mengembalikan ponsel ke keadaan semula.
Penyebab
Terdapat lima kemungkinan alasan Anda menerima pesan unusual traffic error, seperti:
- Googling terlalu cepat
Salah satu alasan Anda menerima pesan ini adalah terlalu cepat memasukkan istilah pencarian yang berbeda untuk Google. Jika Anda melakukannya berulang kali dalam jangka waktu lama, Google bisa salah menafsirkan aktivitas kalian sebagai aktivitas bot terprogram. - Menggunakan software otomatis
Penyebab lainnya adalah kemungkinan Anda menggunakan semacam software otomatis, misalnya keyword research tool yang mengikis kueri yang dimasukkan orang ke dalam Google search box, atau software serupa yang diandalkan oleh para profesional Search Engine Optimization (SEO) untuk melakukan pekerjaan mereka. - Berbagi jaringan dengan orang lain
Anda mungkin mendapatkan pesan ini saat menggunakan Wi-Fi publik, karena banyak orang lain kemungkinan terhubung ke jaringan yang sama dan mencari di Google, software pun mungkin menandai permintaan tadi sebagai otomatis. Hal ini juga dapat terjadi jika beberapa orang menggunakan jaringan internet di rumah secara bersamaan. - Menggunakan VPN
Menjelajahi web melalui software Virtual Private Network (VPN), atau menggunakan semacam plugin browser proxy, terkadang dapat menyebabkan Google menampilkan pesan unusual traffic error dan meminta Anda menyelesaikan CAPTCHA. - Terjadi serangan malware
Ini adalah penyebab yang paling bahaya, meski jadi pertimbangan yang paling terakhir untuk dipikirkan. Ketika ada masalah yang tidak biasa dengan koneksi internet atau perangkat Anda yang menolak untuk pergi, selalu ada kemungkinan pelaku ancaman atau malware yang harus disalahkan.
Demikianlah beberapa hal yang bisa diulas terkait cara mengatasi munculnya pesan unusual traffic error di browser atau aplikasi di gawai yang Anda gunakan. Semoga bermanfaat.
