Jakarta, FORTUNE - Banyak pengguna Shopee ingin mengetahui cara untuk menonaktifkan layanan Shopee Pinjam yang ada pada aplikasi Shopee tanpa perlu menghapus akunnya.
Shopee Pinjam adalah layanan pinjaman yang dapat membantu pengguna dalam bertransaksi pada platform Shopee.
Produk pinjaman Shopee yang satu ini bertujuan memberi kemudahan bagi para penggunanya. Namun, faktanya, Shopee Pinjam justru merupakan faktor utama perilaku konsumtif hingga kecanduan, sehingga jumlah pinjaman mencapai puluhan juta rupiah.
Bagi yang ingin menonaktifkannya, artikel ini akan memberikan panduan lengkap mengenai langkah-langkah yang perlu diikuti. Dengan penjelasan yang diberikan di sini, Anda akan mampu menonaktifkan Shopee Pinjam dengan mudah tanpa harus menghapus seluruh akun Shopee Anda.
Cara menonaktifkan Shopee Pinjam
Untuk menonaktifkan Shopee Pinjam, Anda sebenarnya hanya perlu untuk tidak mengaktifkannya selama Anda tidak memiliki tagihan yang belum dibayar.
Jika Anda ingin menghindari perilaku berutang, Anda tidak perlu mengaktifkan fitur ini. Tetapi, jika sebelumnya Anda pernah menggunakan Shopee Pinjam dan ingin menonaktifkannya setelah melunasi pinjaman Anda, Anda dapat menghubungi Customer Service Shopee melalui aplikasi.
Berikut syarat menonaktifkan Shopee Pinjam:
- Akun Shopee tidak sedang ditangguhkan dan statusnya masih aktif.
- Tidak memiliki tagihan pada Shopee Pinjam atau SPayLater.
- Tidak ada transaksi pembelian atau penjualan yang belum selesai.
- Nomor HP yang digunakan untuk mendaftarkan akun Shopee aktif.
- Memiliki alamat email aktif untuk melakukan konfirmasi.
Mengutip dari laman help.shopee.co.id, berikut adalah cara menonaktifkan SPinjam:
- Buka aplikasi Shopee di HP, lakukan login dengan memasukkan email/nomor handphone dan password. Pastikan akun Shopee yang digunakan merupakan akun yang SPinjam-nya hendak dinonaktifkan.
- Dari halaman dasbor, masuk ke bagian profil Shopee dengan mengetuk ikon “orang” atau “Saya” pada sudut kanan bawah layar.
- Gulir ke bawah, temukan menu “Pusat Bantuan”.
- Temukan menu email “Tulis pertanyaanmu sekarang”, lalu ketuk.
- Tunggu beberapa saat hingga sistem berhasil memuat laman.
- Setelah berhasil masuk ke halaman “Tim Customer Service Shopee”, isi formulir dengan memilih sebagai “Pembeli”.
- Pada kolom “Apa yang ingin Anda tanyakan?”, pilih SPaylater & SPinjam.
- Masukkan username akun Shopee, isi alamat email, nomor telepon aktif.
- Di kolom “Deskripsi”, isi pengajuan ingin nonaktif Shopee Pinjam.
- Isi kolom “Unggah File” dengan tangkapan layar SPinjam.
- Tekan “Kirim”.
- Shopee akan membalas email setelah 1-3 hari kerja. Saat mendapat balasan, segera lakukan konfirmasi.
- Tunggu hingga Shopee mengabulkan ajuan nonaktif layanan SPinjam dan akan memberi konfirmasi dalam 7 hari kerja.
