Jakarta, FORTUNE – Survei merupakan salah satu bentuk metode penelitian untuk mendapatkan pemahaman atas sebuah fenomena. Tujuan dari melakukan survei adalah mengumpulkan data yang bisa membantu untuk menjelaskan suatu fenomena tersebut.
Dalam konteks bisnis, umpamanya, perusahaan biasanya menggelar survei untuk mendapatkan wawasan perihal pendapat maupun selera konsumennya. Melalui survei, perusahaan pun bisa mengambil keputusan bisnis berbasis data.
Demikian pula bagi para peneliti maupun akademisi yang membuat survei untuk riset ilmiahnya. Survei akan membantu mereka untuk mendapatkan data primer yang berkenaan dengan masalah penelitiannya.
Seiring perkembangan teknologi, saat ini muncul tools untuk melakukan survei online melalui sebuah aplikasi. Dilansir dari laman Survey Monkey, survei daring menawarkan cara menghimpun data yang mudah. Sebab, audiensnya bisa lebih luas, serta biayanya cenderung lebih terjangkau.
Berikut daftar sejumlah aplikasi maupun platform untuk membuat survei secara daring, sebagaimana dikutip dari berbagai sumber.
1. Google Forms
Google Forms biasa digunakan untuk membuat survei online. Aplikasi besutan Google itu pun dapat diakses secara gratis.
Untuk melakukan survei di Google Forms, tersedia suatu form yang dapat diisi oleh calon responden. Google Forms menyediakan sekitar sembilan tipe pertanyaan, di antaranya pilihan berganda, checkbox, dan teks. Hasilnya pun bisa dalam bentuk grafik batang, lingkaran, atau tampilan teks.
Kelebihan dari aplikasi ini adalah form di dalamnya bisa tersinkronisasi dengan dokumen spreadsheet pada Microsoft Excel.
2. Survey Monkey
Dikutip dari laman resminya, Survei Monkey memiliki dua versi layanan survei, yakni gratis dan berbayar.
Untuk layanan gratis, pengguna dapat mengajukan 10 pertanyaan kepada responden, serta maksimal responsnya adalah 100. Sedangkan, untuk layanan berbayar, pengguna dapat mengajukan pertanyaan tidak terbatas, dan mendapatkan respons tidak terhingga pula.
Aplikasi dimaksud menyediakan template survei yang mencakup pelbagai topik, seperti riset pasar dan kepuasan pelanggan. Seperti halnya Google Forms, pengguna dapat mengajukan beberapa jenis pertanyaan, serta tambahan fitur pertanyaan lain, seperti matrix dropdown, ranking, multiple textbox, Net Promoter Score, dan A/B comparison.
Hasil survei dari aplikasi ini berupa data yang dapat diubah ke dalam bentuk Excel (XLS), PDF, SPSS, atau format Powerpoint (PPT).
3. Typeform
Laman Glints melansir, Typeform merupakan tools yang dapat membantu pembuatan survei secara daring. Aplikasi tersebut dapat diakses secara gratis dengan fitur terbatas atau layanan berbayar. Typeform menawarkan sejumlah tools survei sebagai berikut:
- Penambahan gambar untuk tiap opsi dalam pertanyaan
- Pengubahan font
- Pengubahan warna atau desain background
- Pembuatan logic jump (arahan ke pertanyaan tertentu apabila responden memiliki jawaban tertentu)
- Sinkronisasi dengan Slack, Trello, HubSpot, Mailchimp, Google Tag Manager, Facebook Pixel, dan lain-lain
4. SurveyGizmo
SurveiGizmo menawarkan layanan pembuatan survei dengan pilihan gratis ataupun berbayar. Ini merupakan aplikasi yang dibuat dengan open source.
SurveiGizmo menonjol dalam survei yang berjenis feedback baik dari pelanggan, maupun pekerja, seperti dikutip dari laman Glints.
Platform tersebut dapat diintegrasikan dengan aplikasi, seperti Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, MailChimp, dan Slack.
5. SurveyLegend
SurveyLegend menawarkan kemudahan melakukan survei dengan fitur drag and drop, serta survei visual. Aplikasi ini dapat menampilkan hasil analisis secara waktu nyata (real-time).
Survey Legend dapat diakses secara gratis maupun berbayar, demikian situs web Glints.
