Jakarta, FORTUNE – Spotify untuk pertama kalinya berhasil meraih 500 juta pengguna aktif bulanan. Namun, platform streaming musik itu masih tertantang soal kinerja keuangan yang menurun.
Reuters melansir, Kamis (27/4), capaian tersebut menyiratkan strategi perusahaan yang aktif melakukan ekspansi ke lebih banyak pasar.
Secara nominal, jumlah pengguna aktif bulanan Spotify pada kuartal pertama 2023 mencapai 515 juta, dan dianggap melampaui ekspektasi Spotify sendiri, serta perkiraan para analis yang sebesar 500 juta, berdasarkan data IBES dari Refinitif.
Jika dibandingkan dengan tahun lalu, jumlah pengguna Spotify tersebut meningkat 22 persen. Sedangkan, apabila dibandingkan dengan kuartal sebelumnnya, pertumbuhannya mencapai 5 persen.
CEO Spotify, Daniel Ek, menyebut capaian pengguna tersebut merupakan pertumbuhan terbesar kedua dalam sejarah layanan perusahaan.
“Spotify bukan semacam peluru perak, tetapi lebih dari 100 atau 1.000 hal yang kami lakukan dan menambah cerita,” katanya kepada Reuters.
Sementara itu, jumlah pelanggan berbayar Spotify sekarang mencapai 210 juta, atau meningkat 15 persen secara tahunan.
Keuangan merugi
Menurut rilis perusahaan, Spotify membukukan rugi bersih US$248 juta pada kuartal pertama tahun ini. Padahal, dalam periode sama tahun sebelumnya perusahaan masih untung US$145 juta.
“Masih ada banyak tantangan makro pada Q1 sehingga sedikit berdampak ke kami,” ujar Daniel Ek. Pendapatan perusahaan pada periode sama hanya US$3,35 miliar, dan dianggap meleset dari perkiraan para analis.
Spotify tidak langsung mendapatkan pendapatan dari pengguna yang mencoba gratis layanan perusahaan maupun pengguna yang membayar paket keluarga. Di sisi lain, pasar iklan yang melorot karena ketidakpastian ekonomi ikut memukul margin Spotify.
Dikutip dari The Verge, Spotify pada akhir Januari mengambil langkah efisiensi dengan melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap 600 karyawan, atau setara dengan 6 persen dari total tenaga kerjanya.
Baru-baru ini perusahaan juga mengumumkan akan menutup beberapa proyek sampingan, termasuk aplikasi audio Spotify Live bergaya Clubhouse, dan permainan musik bergaya Wordle, Heardle.
Selama konferensi pers kinerja terakhir, Daniel EK menyebut prioritas perusahaan pada tahun ini adalah "kecepatan dan efisiensi".
Tahun lalu, Spotify menyusun rencana untuk mendapatkan satu miliar pengguna pada 2030 dan mencapai $100 miliar dalam pendapatan tahunan. Perusahaan itu juga menjanjikan pengembalian margin tinggi dari ekspansi ke layanan podcast dan audio book yang mahal.
