Terdapat sejumlah cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan. Permasalahan ini mungkin sering dialami oleh sejumlah pengguna ponsel.
Tiba-tiba data seluler menjadi tidak berfungsi, meski paketnya sudah aktif dan ikonnya muncul di jendela toolbar. Hal ini tentu saja merepotkan karena Anda tidak bisa menggunakan HP untuk segala aplikasi yang membutuhkan akses internet.
Lantas apa penyebabnya? Bagaimana cara mengatasinya? Simak selengkapnya di artikel berikut ini!
Penyebab data seluler aktif tapi tidak bisa internetan
Sebelum Anda mengetahui cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan, ketahui terlebih dahulu penyebabnya.
Permasalahan seperti ini bukanlah hal baru baru lagi bagi pengguna ponsel. Untuk menemukan solusinya, Anda juga perlu mengetahui penyebab utama HP Anda tidak bisa terhubung ke internet. Berikut di antaranya:
- Slot SIM Card di HP bermasalah
- Terjadi error atau bug di sistem ponsel
- HP terserang virus maupun malware
- Ponsel pernah di-root
- Terjadi gangguan dari operator SIM.
Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan
Setelah Anda mengetahui penyebabnya, di bawah ini sejumlah cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan yang bisa Anda lakukan, antara lain:
1. Melepaskan kartu SIM sementara
Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan pertama adalah melepaskan kartu SIM sementara. Setelahnya, pasang kembali pada perangkat
Bisa jadi kondisi tersebut disebabkan oleh slot kartu Anda yang bermasalah. Pencopotan kartu digunakan untuk menghindari gangguan yang terjadi sebelumnya.
2. Mengalihkan jaringan secara manual
Langkah lainnya yang bisa Anda lakukan adalah mengalihkan jaringan Anda secara manual. Metode ini bisa digunakan untuk semua operator dan berbagai merk ponsel.
Jika biasanya Anda menggunakan jaringan 4G LTE only, Anda bisa mengubahnya terlebih dahulu ke jaringan 2G atau 3G. Tunggu beberapa saat baru ganti ke settingan semula atau 4G.
3. Aktifkan dan nonaktifkan mode airplane
Cara mengatasi seluler aktif tapi tidak bisa internetan lainnya dengan mengaktifkan mode airplane pada ponsel beberapa saat dan menonaktifkan mode tersebut kemudian.
Meski kelihatannya cukup sepele, tapi metode ini dinilai cukup ampuh untuk mengatasi permasalahan tersebut. Hal ini cukup membantu HP Anda untuk terkoneksi lebih baik karena jaringan akan di-refresh.
4. Setting ulang APN
Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan selanjutnya adalah dengan reset atau setting ulang APN Operator Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan
- Pilih menu Kartu SIM & Jaringan Seluler
- Setelahnya, klik opsi Nama Titik Akses (APN)
- Sebaiknya, jangan menggantikan APN yang sudah ada, maka pilih Buat APN Baru
- Masukkan APN sesuai dengan SIM Anda.
5. Restart HP
Metode lainnya yang patut Anda coba adalah restart HP Anda. Langkah ini bisa membantu memulihkan ponsel Anda kembali normal. Metode yang satu ini juga cukup efektif untuk dilakukan.
Itulah tadi penyebab dan cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan. Semoga membantu.
