Terdapat sejumlah penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul di layar HP. Hal ini mungkin sering dialami beberapa pengguna.
Padahal, notifikasi WhatsApp dapat membantu Anda untuk mengetahui pesan atau panggilan terbaru yang masuk. Terlebih lagi jika pesan yang masuk berisikan informasi yang penting.
Biasanya, notifikasi secara default akan muncul di layar ponsel ketika ada pesan atau panggilan yang masuk. Akan tetapi, untuk beberapa kasus notifikasi tersebut tidak tampil. Anda harus membuka aplikasi WhatsApp untuk mengetahui pesan apa saja yang baru masuk.
Hal ini tentu sangat merepotkan, terutama jika pesan tersebut cukup penting. Lantas, apa penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul di HP? Bagaimana cara mengatasinya? Simak selengkapnya berikut ini!
Penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul di HP
Di bawah ini beberapa penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul, antara lain:
1. Aplikasi WhatsApp belum diperbarui
Salah satu penyebabnya adalah Anda menggunakan WhatsApp versi lama, sehingga aplikasi menjadi eror. Hal inilah yang membuat notifikasi tidak muncul di layar.
2. Perangkat tidak tersambung ke internet atau koneksi tidak stabil
Notifikasi WhatsApp juga tidak bisa muncul bila koneksi internet di perangkat tidak tersambung atau tidak stabil. Bisa saja paket data internet Anda sudah habis atau ada permasalahan jaringan di penyedia internetnya.
3. Kesalahan di pengaturan notifikasi
Hal lainnya yang bisa menyebabkan notifikasi tidak muncul terjadi kesalahan pengaturan. Bisa saja Anda tidak sengaja mematikan opsi notifikasi.
Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul di HP
Jika Anda mengalami permasalahan, Anda bisa melakukan kiat-kiat di bawah ini, yakni:
1. Memperbarui aplikasi
Cara mengatasinya yang pertama adalah memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Update aplikasi dapat membantu memperbaiki sejumlah masalah yang muncul pada aplikasi, salah satunya notifikasi yang tidak muncul.
Dalam hal ini, Anda bisa meng-update versi terbaru di Google Play Store untuk Android dan App Store untuk iPhone.
2. Aktifkan fitur data latar belakang
Kemungkinan lainnya WhatsApp eror karena Anda tidak mengaktifkan penggunaan data latar belakang untuk aplikasi tersebut. Berikut contoh cara mengaktifkannya pada HP Xiaomi, yakni:
- Buka aplikasi pengaturan di HP
- Ketik di search bar dengan format Penggunaan data/kuota
- Gulir ke bawah dan cari aplikasi WhatsApp
- Aktifkan toggle data latar belakang
- Selesai.
3. Cek koneksi internet
Solusi selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah mengecek koneksi internet. Pastikan perangkat Anda menggunakan jaringan internet yang stabil.
Anda juga bisa menghubungkan ulang koneksi internet di perangkat. Aktifkan mode pesawat di ponsel beberapa detik. Lalu, matikan mode tersebut.
4. Cek konfigurasi pengaturan notifikasi WhatsApp
Cara lainnya yang bisa Anda lakukan adalah mengecek kembali pengaturan notifikasi di WhatsApp. Di bawah ini cara untuk mengaktifkan notifikasi WhatsApp, yakni:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih Setelan
- Klik opsi Notifikasi
- Aktifkan toggle opsi tampilkan pratinjau notifikasi di bagian atas layar
- Selesai.
5. Memuat ulang
Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul terakhir adalah memuat ulang aplikasi. Tutup aplikasi beberapa saat, lalu buka kembali. Hal ini dapat membantu untuk menyegarkan aplikasi.
Itulah tadi penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul di HP serta cara mengatasinya. Semoga informasi di atas bermanfaat dan selamat mencoba!
