Cara Retur Barang di TikTok Shop Mudah dan Antiribet

Jakarta, FORTUNE - Cara retur barang di TikTok Shop sering kali menjadi pertanyaan bagi para pengguna TikTok yang gemar berbelanja di platform ini.

TikTok Shop telah menjadi salah satu marketplace yang populer dan diakui saat ini. Seperti pesaing-pesaingnya, TikTok Shop juga menyediakan layanan retur barang.

Meskipun masih relatif baru, sebagian pengguna mungkin belum begitu familiar dengan proses pengembalian barang di TikTok Shop. 

Jika Anda juga merasa bingung, tidak perlu khawatir cara retur barang di TikTok Shop, berikut ini tutorial langkah demi langkah untuk membantu Anda.

Pengembalian atau retur barang adalah salah satu cara TikTok memberikan kenyamanan pengguna TikTok Shop. Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, pengguna memiliki wewenang untuk mengajukan pengembalian barang dan mendapatkan pengembalian uang. 

Cara retur barang di TikTok Shop bertujuan untuk memastikan bahwa pengguna tidak merasa dirugikan ketika melakukan transaksi di platform tersebut

Berikut ini cara retur barang di TikTok Shop:

1. Buka HP > masuk ke aplikasi TikTok
2. Masuk ke bagian profil
3. Klik ikon tiga garis di bagian kanan
4. Klik 'Pengaturan dan privasi'
5. Klik 'My Orders' > klik 'View All'
6. Pilih barang yang akan dikembalikan
7. Klik kanan pesanan dan klik 'Request Refund'
8. Tunggu alamat pengiriman dari penjual
9. Kirim barang pada kurir yang telah disediakan
10. Proses selesai.

Umumnya, pengguna akan menerima notifikasi yang memberitahukan perkiraan waktu pengiriman barang. Jika pengguna ingin mengajukan retur, perlu menunggu persetujuan dari penjual terlebih dahulu. 

Setelah persetujuan diberikan, pengguna akan menerima pengembalian barang atau pengembalian uang sesuai dengan kebijakan yang berlaku.