Bank Jago Masuk 3 Besar Bank Terbaik di RI, Ini Indikatornya
Ini tren yang harus diupayakan perbankan pada tahun 2023.
Ilustrasi aplikasi Bank Jago. (ShutterStock/T. Schneider)Jakarta, FORTUNE - PT Bank Jago Tbk (Bank Jago) masuk tiga besar dalam daftar bank terbaik di Indonesia tahun 2023 versi majalah Forbes dan perusahaan riset Statista. Bank Jago menjadi bank digital dengan peringkat tertinggi yang masuk dalam jajaran bank terbaik versi Forbes tahun 2023.
Dilansir dari situs Forbes.com, sebanyak 415 bank di seluruh dunia masuk dalam daftar bank terbaik yang dievaluasi berdasarkan berbagai indikator. Seperti layanan digital, layanan nasabah, nasehat keuangan, dan kepercayaan. Bekerja sama dengan Statista, Forbes melakukan survei terhadap 48 ribu nasabah dari 32 negara.
Global Head of Business Services LatentView Analytics, Parijat Banerjee menyampaikan bahwa bank yang menyediakan layanannya secara daring menjadi bank terbaik di banyak negara. Ini mencerminkan dampak pandemi terhadap kebiasaan nasabah untuk bertransaksi secara digital.
“Selama dua tahun terakhir, perbankan secara cepat mengadopsi teknologi digital yang membuat nasabah menikmati pengalaman (perbankan) yang lebih andal, cepat, dan personal. Ini diperlukan untuk menarik nasabah milenial dan generasi Z,” kata Banerjee melalui keterangan resmi di Jakarta, Senin (19/6).
Ini tren yang harus diupayakan bank pada tahun 2023
Pada tahun 2023, Banerjee melihat tren perbankan ke depan akan membutuhkan lebih banyak usaha daripada sekadar menawarkan suku bunga yang menarik untuk menggaet nasabah. Bank harus menawarkan layanan dengan berbagai channel, baik secara daring maupun luring, untuk memperoleh kepercayaan dan basis nasabah.
Hal tersebut telah direalisasikan Bank Jago dengan menghadirkan produk dan layanan dalam Aplikasi Jago (Jago App) yang dirancang untuk dapat disesuaikan (customized) dan dipersonalisasi (customized) dengan kebutuhan masing-masing nasabah.
“Dengan mengadopsi teknologi termutakhir, Jago App dirancang secara khusus dengan prinsip life-centric agar dapat menyesuaikan dengan kebutuhan masing-masing individu, termasuk dalam mengelola keuangan secara mudah, inovatif, dan kolaboratif,” kata Direktur Kepatuhan dan Sekretaris Perusahaan Bank Jago Tjit Siat Fun.
Ia menambahkan, masuknya Bank Jago selama dua tahun berturut-turut dalam jajaran bank terbaik Forbes menunjukkan apresiasi yang besar terhadap bank-bank berbasis teknologi. Dengan kata lain produk dan layanan Bank Jago dapat diakses di berbagai aplikasi digital, seperti Gojek, GoPay, GoBiz, Bibit, Stockbit, dan Kredit Pintar.
Nasabah Bank Jago tembus 7,5 juta
Sampai dengan akhir kuartal I-2023, Bank Jago berhasil memperoleh 7,5 juta nasabah, termasuk lebih dari 5,8 juta nasabah funding melalui Aplikasi Jago. Pertumbuhan jumlah nasabah funding sejalan dengan pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) sebesar 120 persen atau menjadi sebesar Rp 9,28 triliun pada Maret 2023 dari Rp 4,21 triliun pada Maret 2022.
Peningkatan DPK didorong pertumbuhan current account and savings account (CASA) sebesar 158 persen dari Rp 2,29 triliun pada kuartal I-2022 menjadi Rp 5,92 triliun pada kuartal I-2023. Pertumbuhan tersebut mendorong porsi CASA terhadap DPK mencapai 64 persen per akhir Maret lalu.
Sementara itu, penyaluran kredit dan pembiayaan syariah Bank Jago mencapai Rp10,84 triliun atau bertumbuh 76 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebesar Rp6,15 triliun. Pertumbuhan ini tercapai berkat strategi penyaluran kredit dan pembiayaan syariah melalui kolaborasi dengan berbagai mitra (partner), seperti ekosistem dan platform digital, perusahaan pembiayaan, dan lembaga keuangan lainnya.
Di sisi lain, Bank Jago juga bertumbuh secara berkelanjutan dan berkualitas. Ini terlihat dari rasio kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) gross di level 1,5 persen atau di bawah rata-rata industri perbankan. Dukungan fundamental kuat juga terlihat dari rasio kecukupan modal atau capital adequacy ratio (CAR) sebesar 79 persen yang menunjukkan modal besar untuk ekspansi bisnis ke depan.
Related Topics
Related Articles
