Jakarta, FORTUNE - PT Jasa Marga (Persero) Tbk merambah layanan digitalnya melalui aplikasi Travoy, asisten perjalanan yang dirancang untuk pengguna jalan tol. Hingga April 2024, Travoy telah digunakan oleh lebih dari 543 ribu pengguna, dengan dominasi pengunduhan melalui perangkat Android sebanyak 480 ribu, sementara pengguna iOS tercatat sebanyak 63 ribu
Sebagai bagian dari inovasinya, PT Jasamarga Tollroad Operator (PT JMTO) meluncurkan fitur baru bernama *Travoy Journey* di aplikasi Travoy. Fitur ini dirancang untuk memberikan informasi lengkap mengenai perjalanan di jalan tol, mulai dari estimasi jarak, waktu tempuh, tarif tol, hingga informasi lalu lintas, pantauan CCTV secara real-time, lokasi rest area, dan kecepatan rata-rata perjalanan, semuanya tersedia dalam satu aplikasi.
“Travoy dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan informasi perjalanan yang akurat dan cepat. Kami mengimbau pengguna jalan untuk mengunduh dan memperbarui aplikasi Travoy agar pengalaman perjalanan menjadi lebih lancar dan aman," kata Marketing and Communication Department Head Jasa Marga, Faiza Riani dalam keterangan dikutip Kamis (5/12).
Beberapa fitur terbaru Travoy dirancang tidak hanya untuk memudahkan perjalanan tetapi juga untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi para pengguna jalan tol. Mengutip laman resmi Jasa Marga, berikut ulasan fitur-fiturnya.
1. Navigasi Interaktif
Pengguna cukup memasukkan lokasi asal dan tujuan, memilih jenis kendaraan, lalu Travoy akan menyajikan rute yang optimal. Selain itu, navigasi suara akan memberi peringatan saat pengguna mendekati rest area.
2. Informasi Lalu Lintas Real-Time
Informasi terkait rekayasa lalu lintas seperti contraflow atau one-way, serta gangguan di jalan tol, ditampilkan melalui notifikasi langsung di aplikasi.
3. Pantauan CCTV 24 Jam
Aplikasi ini juga terintegrasi dengan lebih dari 2.000 titik CCTV di seluruh ruas jalan tol, memungkinkan pengguna memantau kondisi jalan secara live.
4. Layanan Darurat
Untuk situasi mendesak, Travoy menyediakan fitur Chat Us, yang menghubungkan pengguna dengan layanan berbasis Artificial Intelligence (AI) melalui WhatsApp, serta akses langsung ke Call Center 14080.
5. Fasilitas Rest Area
Pengguna dapat mengetahui lokasi, fasilitas, hingga ketersediaan parkir di rest area terdekat, termasuk titik pengisian daya kendaraan listrik (SPKLU).
6. Ekosistem Digital GetPay
Travoy kini mendukung pembayaran digital untuk kebutuhan seperti pembelian pulsa, pembayaran tagihan, hingga pengisian ulang saldo e-wallet.
Kebutuhan akan informasi lalu lintas yang dinamis menjadi prioritas Jasa Marga dalam pengembangan Travoy.
Dengan pembaruan aplikasi yang dilakukan secara berkala, pengguna dapat merencanakan perjalanan lebih baik dan mengantisipasi kendala di jalan. Travoy hadir sebagai solusi cerdas bagi para pengguna jalan tol, tidak hanya untuk perjalanan jarak jauh tetapi juga kebutuhan perjalanan sehari-hari.
