Menjadi salah satu marketplace terbesar di Indonesia, Shopee banyak diandalkan masyarakat untuk berbelanja online. Aplikasi belanja online ini sangat populer dan sudah memiliki jutaan pengguna.
Biasanya, setiap pembelian yang dilakukan di aplikasi tersebut akan menjadi Jejak Digital berupa riwayat pesanan. Pengguna bisa menelusuri berbagai pembelian yang sudah dilakukan di sana.
Tidak jarang, pengguna ingin menghapus riwayat tersebut agar tidak diketahui oleh orang lain. Lantas, bagaimana cara hapus riwayat pembelian di Shopee? Berikut panduan yang bisa Anda ikuti dengan mudah.
Apakah bisa menghapus riwayat pesanan di Shopee?
Seperti yang disinggung di atas, seluruh riwayat transaksi pembelian produk dari Shopee akan tersimpan secara kronologis. Lewat fitur Pesanan Saya, pengguna bisa melihat riwayat pesanan tersebut.
Fitur tersebut tentu sangat membantu untuk mencatat dan mengetahui produk yang Anda beli dengan mudah.
Namun, tidak sedikit pengguna yang kurang nyaman dengan fitur tersebut sehingga mencari cara hapus riwayat pembelian di Shopee.
Sayangnya, Shopee belum memiliki fitur atau layanan khusus untuk bisa menghapus riwayat pesanan tersebut secara tersendiri.
Jika Anda masih ingin menghapus riwayat tersebut, alternatif yang bisa dilakukan adalah menghapus atau menonaktifkan akun Shopee.
Dengan menghapus akun Shopee, seluruh informasi pengguna dan ejak digital Anda termasuk riwayat pesanan akan terhapus secara permanen.
Cara hapus riwayat pembelian di Shopee dengan hapus akun
Dari informasi sebelumnya diketahui bahwa penghapusan riwayat pembelian tidak bisa dilakukan. Jika bersikeras untuk melakukannya, cara yang bisa dilakukan adalah melalui cara menghapus akun Shopee.
Sebelum menghapus akun, pastikan akun Shopee Anda tidak memiliki saldo ShopeePay, pesanan, tagihan, saldo investasi, laporan, atau transaksi yang sedang berlangsung.
Jika sudah, berikut langkah-langkah yang bisa diikuti dengan mudah di aplikasinya.
- Buka aplikasi Shopee di perangkat Anda.
- Klik menu Saya pada bagian bawah.
- Kemudian, ketuk ikon roda gigi pada bagian atas untuk membuka Pengaturan Akun.
- Gulir layar ke bawah sampai menemukan menu Ajukan Penghapusan Akun.
- Klik OK.
- Setelah itu, ketuk Lanjutkan.
- Pilih metode verifikasi yang diinginkan. untuk mengirimkan kode OTP.
- Segera lakukan proses verifikasi yang sudah dipilih dengan memasukan kode OTP.
- Masukan alasan penghapusan akun Shopee.
- Setelah itu, masukan alamat email Anda pada kolom yang tersedia.
- Centang kotak setuju dengan Syarat dan ketentuan penghapusan akun.
- Ketuk tombol Kirim.
- Terakhir, klik Konfirmasi untuk mengkonfirmasi tindakan penghapusan.
Perlu dicatat, penghapusan akun ini bersifat permanen dan tidak dapat diubah sehingga Anda tidak bisa masuk bahkan melihat melihat riwayat akun lagi.
Demikian solusi untuk Anda yang sedang mencari cara hapus riwayat pembelian di Shopee dan bisa diikuti dengan mudah. Semoga membantu.
