ilustrasi hapus akun tokopedia (unsplash/nordwood themes)Sedang mencari cara hapus akun Tokopedia yang mudah dan cepat? Jika Anda ingin hapus akun Tokopedia, artikel ini akan membantu menyelesaikannya.
Seperti yang diketahui Tokopedia termasuk salah satu e-commerce terbesar yang sudah memiliki banyak pengguna di Indonesia. Tidak jarang, satu orang bisa saja memiliki lebih dari satu akun Tokopedia.
Namun, akun tersebut terkadang jarang digunakan hingga terlupakan oleh pemiliknya. Bagi Anda yang memiliki akun yang sudah tidak terpakai, ada baiknya untuk segera menutupnya.
Untuk cara menutup akunnya, simak panduan lengkapnya di bawah ini.
Syarat dan ketentuan menghapus akun Tokopedia
Sebelum mengetahui cara hapus akun Tokopedia, ketahui terlebih dahulu syarat dan ketentuan bagi pengguna yang ingin menonaktifkannya.
Dilansir tokopedia.com, berikut syarat dan ketentuan menutup akun yang wajib diperhatikan.
- Setiap pengguna yang menutup akun tidak bisa membuka atau mengakses akun tersebut kembali.
- Data email atau nomor ponsel pada akun yang telah dinonaktifkan tidak dapat digunakan kembali atau didaftarkan pada akun akun lainnya.
- Penutupan akun hanya dapat diproses apabila sudah tidak ada transaksi yang berjalan di akun Anda dan tidak memiliki tanggungan cicilan pinjaman online.
- Pastikan Anda sudah menarik atau menggunakan saldo Tokopedia, reksa dana, dan saldo emas yang dimiliki di akun tersebut.
Cara hapus akun Tokopedia lewat ponsel
Setelah memastikan akun tersebut sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, Anda bisa masuk ke tahap penghapusan akun. Berikut cara menutup akun lewat ponsel yang bisa diikuti dengan mudah.
- Buka aplikasi Tokopedia yang ada di perangkat Anda.
- Klik ikon garis tiga di pojok bagian kanan.
- Kemudian, klik ikon roda gigi untuk membuka Akun Saya.
- Klik Ubah Profil.
- Ketuk menu Tutup Akun pada bagian bawah.
- Anda diminta untuk membaca dan memahami informasi penting sebelumnya.
- Jika sudah, klik tombol Lanjut.
- Pilih alasan mengapa Anda ingin menutup akun.
- Setelah itu, klik tombol Lanjut.
- Klik Tutup Akun Sekarang,
- Untuk mengkonfirmasi, klik Ya, Tutup Akun.
- Masukan PIN Tokopedia Anda. Jika tidak ada, Anda bisa memasukan kode OTP.
- Akun Tokopedia sudah berhasil dihapus secara permanen.
Cukup mudah bukan? Dengan memenuhi syarat dan mengikuti cara hapus akun Tokopedia di atas, akun Anda bisa dinonaktifkan secara permanen. Selamat mencoba dan semoga membantu.
