Ilustrasi facebook (unsplash/solen feyissa)Lupa sandi Facebook seringkali dirasakan oleh setiap penggunanya. Untuk bisa mengatasi masalah tersebut, biasanya pengguna akan mereset atau mengatur ulang sandi dengan yang baru.
Namun, tidak sedikit pengguna yang tidak bisa meReset Sandi FB. Hal tersebut tentunya sangat merepotkan apalagi ketika ingin mengakses Facebook.
Situasi tersebut bisa terjadi karena beberapa alasan. Salah satunya munculnya kesalahan pada sistem.
Lantas, bagaimana cara mengatasi tidak bisa reset sandi FB? Simak penjelasan penyebab dan solusinya di bawah ini.
Faktor penyebab tidak bisa mereset sandi Facebook
Ketika ingin mengatur ulang sandi, pengguna bisa mengalami kegagalan atau tidak bisa mereset sandi FB.
Terkadang ada beberapa faktor penyebab terkait masalah saat mereset kata sandi yang bisa dialami setiap penggunanya. Berikut beberapa faktor penyebab yang harus Anda ketahui.
1. Tidak menerima email reset kata sandi
Salah satu masalah yang mungkin terjadi ketika mereset kata sandi adalah tidak menerima email perihal reset kata sandi.
Ketika ingin membuat kata sandi baru, Facebook akan mengirimkan email yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna.
Tidak jarang, email tersebut gagal diterima pengguna sehingga menyebabkan kegagalan mereset kata sandi.
2. Muncul pesan kesalahan
Ketika kendala terjadi, Facebook akan mengirimkan pesan kesalahan ketika mencoba mereset kata sandi. Hal tersebut bisa terjadi karena kode tidak valid atau tautan tidak valid.
3. Melebihi batas reset kata sandi
Untuk menjamin keamanan akun penggunanya, Facebook memberikan aturan batas reset kata sandi baru setiap harinya.
Jika Anda melebihi batas tersebut, wajar terjadi kegagalan dalam mereset kata sandi akun Facebook.
4. Tidak bisa mengakses email pemulihan atau nomor telepon
Kegagalan tersebut juga dapat terjadi karena tidak bisa mengakses email pemulihan atau nomor telepon di akun Anda.
Setiap akun Facebook biasanya disarankan untuk mendaftarkan email pemulihan ketika terjadi kendala pada akun. Terutama ketika lupa kata sandi.
5. Akun Facebook nonaktif
Akun Facebook nonaktif juga tidak boleh Anda sepelekan. Pasalnya, hal tersebut menjadi salah satu faktor penyebab tidak bisa mereset kata sandi FB yang seringkali terjadi.
6. Kesalahan sistem
Terkadang gagal dalam mengatur kata sandi FB mungkin terjadi akibat adanya kesalahan sistem atau error dari aplikasinya.
Cara mengatasi tidak bisa mereset sandi Facebook
Untuk bisa mengatasi masalah mereset kata sandi Facebook, terdapat berbagai alternatif yang bisa dilakukan oleh setiap pengguna.
Berikut beberapa cara mengatasi tidak bisa mereset sandi FB yang bisa Anda coba.
1. Periksa folder spam atau email sampah
Jika Anda tidak menerima email reset kata sandi, cobalah untuk mengecek folder spam atau sampah di email yang ditautkan ke akun Facebook Anda.
Setelah itu, Anda bisa mencoba reset kata sandi Anda kembali.
2. Pastikan kode dan tautan sudah benar
Ketika muncul pesan kesalahan, Anda bisa mengatasinya dengan menyalin kode nomor secara lengkap dari email yang diterima. Anda juga bisa menyalin tautan secara lengkap.
Dengan begitu, kode dan tautan tersebut bisa valid dan Anda bisa melanjutkan proses membuat kata sandi baru dengan mudah.
3. Menunggu batas waktu
Jika telah mencapai batas pengajuan kata sandi baru, Anda harus menunggu selama 24 jam sebelum mencoba mereset kata sandi lagi
4. Gunakan email atau nomor telepon lain untuk login
Untuk bisa mengatasi kendala tidak bisa mengakses email pemulihan atau nomor telepon, Anda bisa memasukan informasi akun pemulihan terbaru.
Anda bisa kembali ke akun Facebook dengan menggunakan email alternatif atau nomor ponsel yang bisa dilakukan lewat ponsel atau komputer.
5. Pastikan nomor ponsel Anda benar
Agar terhindar dari kendala tidak bisa mereset kata sandi FB, pastikan Anda telah memasukan nomor ponsel dengan lengkap, termasuk kode negara.
6. Mencoba mendapatkan akses ke akun email Anda
Jika tidak bisa mengakses akun email yang ditautkan pada akun Facebook, Anda bisa mencoba menghubungi penyedia layanan email untuk memulihkan akun email tersebut.
Jika sudah mendapatkan askes kembali ke email, Anda bisa menyelesaikan proses mereset kata sandi.
7. Mengaktifkan akun Facebook
Pastikan akun FB yang Anda miliki statusnya masih aktif. Jika tidak, Anda tidak bisa mereset sandi.
Tips mencegah tidak bisa mereset sandi Facebook
Berada dalam kondisi tidak bisa mereset kata sandi Facebook tentu sangat merepotkan. Agar terhindar dari situasi tersebut, berikut beberapa tips pencegahannya.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan kompleks dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol sehingga tidak mudah diretas.
- Pastikan kata sandi tersebut mudah untuk Anda ingat. Anda juga bisa mencatat kata sandi tersebut agar tidak lupa.
- Simpan informasi pemulihan akun, seperti email dan nomor telepon untuk menghadapi situasi tidak menentu.
- Agar lebih aman, Anda bisa mengaktifkan autentikasi dua faktor yang berguna memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun FB Anda.
Demikian faktor penyebab hingga cara mengatasi kondisi tidak bisa mereset sandi FB yang bisa Anda jadikan petunjuk. Semoga artikel ini dapat membantu.
Related Topics
Related Articles
