Brunello Cucinelli Percaya AI Mampu Mengubah Industri Fesyen Mewah
Investasi pada AI bisa mengubah cara interaksi ke konsumen.
Penata gaya dan pengusaha Brunello Cucinelli/Dok. brunellocucinelli.comJakarta, FORTUNE - Pada hari Selasa, 16 Juli 2024 kemewahan ultra bertemu dengan kecerdasan buatan saat Brunello Cucinelli, pendiri merek fesyen Italia, meluncurkan situs web barunya yang didukung oleh AI. Dalam sebuah konferensi di Milan, Cucinelli berbagi visinya tentang 'kecerdasan buatan humanistik'. Demikian dilansir dari Vogue Business, Kamis (18/7).
Situs web baru tersebut, BrunelloCucinelli.ai, telah dikembangkan selama tiga tahun terakhir dan menampilkan serangkaian gambar imersif yang membawa pengguna melalui berbagai latar belakang saat penggunanya berselancar. Semakin jauh pengguna berselancar, semakin banyak cuplikan tentang merek tersebut muncul, termasuk latar belakang kehidupan Cucinelli dan "surat untuk penjaga masa depan umat manusia".
Pengguna dapat mengajukan pertanyaan tentang merek tersebut, dengan jawaban yang dihasilkan oleh Solomei AI, alat khusus perusahaan. Informasi terkait yang dihasilkan oleh AI juga muncul, selain respons tertulis. Tidak ada menu dan tidak ada area lain di situs untuk dinavigasi — situs utama merek dan e-commerce tetap terpisah.
“Kami tidak ingin memiliki halaman apa pun. Kami hanya menginginkan situs web yang akan mengikuti Anda seolah-olah Anda memiliki gaun yang dibuat sesuai pesanan. Kami menginginkan perpaduan pekerjaan tangan dan kecerdasan buatan ini,” kata Cucinelli. Teknologi ini diluncurkan di Piccolo Teatro Milan, dalam format konferensi yang mengingatkan pada acara Apple.
Peter Howarth, CEO agensi kreatif berbasis di London, Show Media, yang hadir dalam konferensi tersebut, mengatakan, “Brunello Cucinelli sudah memisahkan e-commerce dari situs web tentang filosofi. Dalam beberapa hal, situs web baru ini merupakan perpanjangan dari strategi tersebut. Sekarang dia berpikir: kami punya situs web yang berbicara tentang filosofi saya, tetapi apakah sekarang ada cara yang lebih imersif untuk menyajikannya? Bagi saya, situs web ini adalah cara yang lebih imersif dan menarik untuk menjelaskan filosofi tersebut. Ini tidak memberi tahu kami hal baru — ini memberi tahu kami dengan cara baru.”
Investasi untuk kecerdasan buatan
Pada bulan Mei, Brunello Cucinelli tersebut pertama kali mencoba berinvestasi pada AI dengan mengadakan simposium tiga hari tentang teknologi ini. Hadir dalam agenda tersebut presiden Alibaba Michael Evans, janda Steve Jobs Laurene Powell Jobs, dan salah satu pendiri LinkedIn Reid Hoffman. Hoffman sebelumnya terhubung dengan merek tersebut, bersama dengan Jeff Bezos dan raksasa teknologi lainnya, lima tahun lalu ketika Cucinelli mengundang bintang-bintang Silicon Valley ke simposium 2019 di dusun Italia miliknya di Solomeo untuk membicarakan bisnis dan persimpangan antara kemewahan dan teknologi.
Francesco Bottigliero, kepala teknologi humanistik di Brunello Cucinelli, yang mengambil peran ini pada April 2023, menjelaskan bahwa situs baru dan AI Solomei merupakan produk dari kolaborasi ini.
“Hoffman adalah orang pertama yang melihatnya,” kata Bottigliero. “Dia mengatakan kepada kami dua hal: ‘Pertama, ini terlihat cukup baru. Saya belum pernah melihat hal seperti itu. Kedua, bergeraklah dengan cepat.’ Itulah mengapa kami mengatakan pertengahan Juli, kami akan meluncurkannya — bahkan jika 95 persen siap, bahkan jika masih dalam versi beta.”
Brunello Cucinelli, yang fokus pada kemewahan kasmir halus, kulit domba, dan wol, menekankan unsur manusia dari penawaran AI-nya. Mereka menyebutnya sebagai “kecerdasan buatan humanistik” dan mengatakan proyek ini “mengeluarkan kualitas terbaik” dari keduanya. Pendekatan ini cocok dengan pelanggan yang mencari sesuatu yang bersentuhan tinggi, seperti blazer seharga US$4.000 atau ponco bulu domba seharga US$10.000. Merek ini telah beresonansi dalam ledakan kemewahan tenang, melampaui target €1 miliar pada Januari dan menjadi favorit di kalangan set teknologi Silicon Valley.
“Niatnya adalah untuk menyatukan kecerdasan manusia dan kekuatan kecerdasan buatan,” kata Bottigliero. “Kami membayangkan generasi baru situs web, yang menghilangkan halaman dan menciptakan pengalaman langsung bagi pengunjung.” Cucinelli mendemonstrasikannya di atas panggung, mengajukan pertanyaan seperti: apa itu kapitalisme humanistik? Apa yang dimaksud dengan keberlanjutan manusia oleh Brunello?
Merek fesyen lain seperti Zegna telah bereksperimen dengan rekomendasi belanja AI. Dalam satu tahun, tim Brunello Cucinelli mengharapkan alat AI ini terhubung dengan e-commerce; AI dapat membantu menghasilkan ide untuk kombinasi pakaian. Bottigliero menawarkan contoh permintaan pelanggan: “Saya akan menghadiri pertemuan bisnis penting. Saya memiliki blazer biru dari Brunello Cucinelli. Kemeja seperti apa yang harus saya kenakan?”
“Dalam kasus itu, situs akan beralih ke e-commerce, memberikan saran, dan membuat halaman daftar produk,” katanya. Eksekutif tersebut juga mencatat bahwa tampilan yang dihasilkan AI tidak berarti gambar yang dihasilkan AI. “Kami menyukai gambar yang nyata.”
Mengapa bertaruh pada AI? “Alasan pertama adalah untuk memastikan bahwa semua orang yang bekerja dengan saya tidak takut dengan AI,” kata Cucinelli. “Saya pikir orang-orang dalam 500 tahun ke depan akan mengingat abad ini karena AI.”
“[Situs ini] adalah titik awal,” kata Carolina Cucinelli, putri Brunello yang juga direktur eksekutif dan wakil presiden perusahaan.
Related Topics
Related Articles
