Channels

Tokopedia Ungkap Tren Belanja Online Terlaris Sepanjang 2023

Transaksi pembelian hampers naik 9 kali lipat.

Ilustrasi Live Shopping di Tokopedia/Dok. Tokopedia

28 December 2023

Jakarta, FORTUNE - Tren belanja online atau E-commerce masih menjadi solusi berbelanja yang praktis dan terjangkau bagi masyarakat pascapandemi. Platform e-commerce Tokopedia merekap sejumlah tren produk yang paling banyak dibeli pada tahun ini.

Menurut Kementerian Perindustrian, pengguna e-commerce di Indonesia pada tahun 2022 mencapai 179 juta, tahun ini diprediksi mencapai 196 juta. Bank Indonesia juga memprediksi bahwa nilai transaksi e-commerce Indonesia hingga akhir 2023 bisa mencapai Rp572 triliun.

Tingginya animo masyarakat dalam berbelanja online menciptakan tren tersendiri. “Sepanjang tahun 2023 (data Januari-September 2023 dibandingkan Januari-September 2022), kami mencatat ada sejumlah kategori produk yang paling laris dibeli masyarakat lewat Tokopedia, yaitu Rumah Tangga dan Groceries, yang mencakup Makanan dan Minuman, Kecantikan dan Perawatan Tubuh,” kata Head of Communications Tokopedia, Aditia Grasio Nelwan dalam keterangannya, Kamis (28/12).

Jumlah penjual dan transaksi di Tokopedia di berbagai wilayah di Indonesia pun tercatat meningkat. Di wilayah Sampang (Jawa Timur), Barito Kuala (Kalimantan Selatan) dan Tanggamus (Lampung), mengalami kenaikan tertinggi jumlah penjual dengan rata-rata peningkatan hampir 1,5 kali lipat.

Beberapa wilayah dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi, antara lain Maluku Barat Daya (Maluku), Yahukimo (Papua) dan Lombok Utara (Nusa Tenggara Barat), dengan rata-rata peningkatan hampir 2 kali lipat. "Tokopedia juga mencatat pengiriman terjauh pada 2023 terjadi dari Banda Aceh ke Merauke untuk produk jersey dan celana sepeda,” ujar Aditia.

Transaksi pembelian hampers

Aditia mengatakan, pada kategori produk Kecantikan dan Perawatan Tubuh, beberapa produk di Tokopedia atau yang mengalami peningkatan tertinggi transaksi, yaitu parfum dan cologne, essential oil dan minyak pijat. "Rata-rata kenaikannya mencapai lebih dari 2 kali lipat,” kata Aditia.

Selain itu, pada kategori produk Rumah Tangga, beberapa produk terlaris di Tokopedia juga mengalami peningkatan transaksi, antara lain alat kebersihan, pengharum ruangan dan perlengkapan pesta, dengan rata-rata kenaikan 2,5 kali lipat.

“Di kategori produk Makanan dan Minuman, air mineral, seafood dan beras menjadi beberapa produk terlaris di Tokopedia atau mengalami kenaikan tertinggi transaksi, dengan rata-rata peningkatan lebih dari 3 kali lipat," katanya.

Temuan menarik lain adalah sepanjang 2023 ada peningkatan transaksi hampers sebesar lebih dari 9 kali lipat jika dibandingkan dengan tahun 2022. Ini memperlihatkan makin tingginya antusiasme masyarakat untuk saling berbagi atau berkirim hadiah dalam bentuk hampers, yang dengan sangat mudah dan terjangkau bisa didapatkan melalui Tokopedia.

Di sisi lain, Tokopedia juga melihat peningkatan yang signifikan pada transaksi produk digital sepanjang tahun 2023. Beberapa produk seperti pajak daerah, e-invoicing dan internet dan TV mengalami rata-rata kenaikan lebih dari 7 kali lipat.

Untuk mengakomodasi tingginya animo masyarakat dalam belanja online, sepanjang tahun 2023 Tokopedia telah meluncurkan berbagai fitur yang dapat membuat belanja online makin hemat waktu dan hemat biaya.

Salah satu fitur yang diluncurkan adalah ‘Multiple Product Search’ atau ‘Cari Sekaligus’ yang memungkinkan masyarakat belanja online lebih hemat dari sisi waktu maupun ongkir. “Lewat fitur ini, masyarakat bisa mencari lebih dari satu produk secara bersamaan, dan mendapatkan rekomendasi pilihan toko yang menjual semua produk tersebut secara sekaligus,” katanya.