Bank Mandiri dan BCA Ganti Nomor SMS Banking, Ini Rinciannya

Jakarta, FORTUNE - Bagi nasabah perbankan tentu sudah tidak asing dengan layanan SMS banking. Layanan tersebut memberikan fitur notifikasi, pemberitahuan transaksi secara real time hingga akses untuk tersambung ke mobile banking bagi nasabah. Berbagai fitur tersebut dapat dinikmati nasabah bila mendaftarkan nomor handphone-nya ke perbankan.

Sejumlah bank bahkan mulai memperbarui nomor SMS banking resmi miliknya untuk mematuhi ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) Nomor 5 tahun 2021, tepatnya pada Pasal 139 huruf B tentang Penyeragaman Kode Akses Pesan Singkat sektor finansial.

Dalam aturan tersebut, kode akses pesan singkat layanan non konten digunakan oleh Pelanggan atau nasabah untuk mengakses layanan yang diselenggarakan oleh suatu Badan Hukum. “Dengan Ketentuan  kode akses pesan singkat layanan non konten menggunakan penomoran dengan format 8ABCD,” tulis aturan Kominfo yang dikutip di Jakarta, Senin (2/5).

Dengan demikian, sejumlah bank mengubah nomor resmi SMS Bankingnya dengan awalan angka 8 seperti yang telah dilakukan oleh Bank Mandiri dan Bank Central Asia (BCA).

Bank Mandiri saat ini telah mengumumkan perubahan nomor layanan SMS Banking resmi miliknya dari 3355 menjadi 83355.  Bila kita mengaktifkan fitur SMS banking, setiap ada transaksi dana masuk atau keluar dari rekening kita pasti akan mendapat notifikasi SMS tersebut.

“Dalam waktu dekat, nomor layanan SMS Bank Mandiri akan diubah dari 3355 menjadi 83355. Penyesuaian nomor SMS ini telah berlaku mulai 17 Maret 2023 dan paling lambat efektif pada 30 April 2023,” ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha dalam keterangan tertulisnya yang dikutip di Jakarta, Senin (2/5).

Artinya, bila nasabah mengirimkan SMS sebelum 30 April 2023 ke 3355 kemudian SMS balasan akan dikirimkan dari nomor 83355. Serta, apabila setelah tanggal 30 April 2023 nasabah masih SMS ke nomor eksisting 3355, maka SMS nasabah tidak berhasil terkirim.

Ia menjelaskan, pihaknya telah memastikan bahwa proses perubahan nomor ini telah dipersiapkan secara matang. Selain itu, Bank Mandiri juga telah memberikan panduan dan informasi melalui channel komunikasi resmi perseroan secara jelas kepada seluruh nasabah mengenai perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri tersebut.

Rudi menegaskan, perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini tidak akan mempengaruhi layanan perbankan Bank Mandiri. Seluruh nasabah tetap dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui seluruh layanan perbankan Bank Mandiri seperti biasa.

“Kami berharap perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini dapat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan kemudahan bagi seluruh nasabah dalam bertransaksi,” kata Rudi.