Channels

Gen Z Kini Bisa Beli Chanel dan Louis Vuitton Seken di TikTok

Barang-barang mewah bekas dari penjual terverifikasi.

Koleksi Artycapucines Louis Vuitton/Dok. Louis Vuitton

23 April 2024

Jakarta, FORTUNE - TikTok Shop sejauh ini dikenal sebagai platform tempat konsumen mencari suplemen, bodysuit, peralatan rambut, atau produk kecantikan. Kini platform tersebut menghadirkan terobosan baru mellalui kemitraan dengan perusahaan penjualan kembali barang mewah pengguna sekarang dapat membeli tas tangan desainer bekas, seperti tas bahu monogram Louis Vuitton atau tote Bottega, di platform ini.

Diluncurkan pada hari Jumat (19/4) di Inggris dan Amerika Serikat, inisisatif ini melibatkan lima perusahaan penjualan kembali barang mewah berbasis di Inggris: Luxe Collective, Sellier Knightsbridge, Sign of the Times, Hardly Ever Worn It, dan Break Archive. Demikian dilaporkan Vogue Business,

Kolaborasi dengan TikTok Shop memungkinkan mereka untuk membuat siaran langsung yang dapat dibeli dan menampilkan inventaris dalam tab TikTok Shop.

Gen Z adalah target utama. TikTok membatasi penawaran dari penjual-penjual ini hingga £4.000, sambil mendorong mereka untuk menampilkan berbagai kisaran harga, agar dapat menjangkau konsumen barang mewah dengan tingkat awal yang ada di platform ini. Secara lebih luas, TikTok Shop memiliki batas harga satu item sebesar £500, sehingga penjual harus melalui proses persetujuan dengan kantor pusat TikTok di Singapura untuk dapat menjual di atas batas tersebut.

Kualitas barang di TikTok dikritik

TikTok Shop sebelumnya telah dikritik karena banyaknya barang berkualitas rendah dan murah. Marketplace ini diluncurkan dengan biaya penjual sebesar 2 persen dan pengiriman gratis bagi penjual, yang menarik banyak pemain mode cepat dan pasar massal ke platform tersebut, yang kemudian memunculkan pertanyaan tentang tanggung jawab penjual dan promosi pembelian impuls.

Minggu lalu, TikTok meningkatkan biaya menjadi 8 persen, yang beberapa ahli merasa mungkin akan mendorong pemain kelas atas dan mengurangi penjualan barang berkualitas rendah. Sampai saat ini, merek-merek mewah pada umumnya telah menghindar. Namun, kategori barang bekas ini bisa menjadi cara cerdas bagi platform tersebut untuk membuktikan potensi sebagai saluran belanja mewah.

Bagi TikTok Shop, tahun ini adalah tahun penentu jika ingin menjadi platform sosial pertama yang benar-benar berhasil dalam belanja. Sebagian besar dari itu bergantung pada ekspansi di luar barang murah dan kecurigaan terhadap penjual yang tidak dikenal. Sebagian lagi bergantung pada pengayaan platform dengan berbagai inventaris dan mendapatkan dukungan dari pemain mode di luar merek jalan tinggi dan mode cepat.

Memulai dengan barang bekas, berarti TikTok Shop tidak perlu mendapatkan dukungan dari merek mewah untuk menampilkan nama mereka di situs. Ini juga adalah wilayah dengan minat yang tinggi. Tagar #prelovedfashion telah menghasilkan 62.000 video, dan mitra yang dipilih sudah memiliki pengikut yang cukup besar yang akan membantu mempromosikan inisiatif ini.

"Kami tahu komunitas TikTok semakin mencari cara yang lebih berkelanjutan dan mudah diakses untuk berinvestasi dan menikmati mode mewah, dan peluncuran kategori baru ini berarti merek dan potongan mode mewah bekas sekarang dapat ditemukan dan dibeli dengan mudah tanpa meninggalkan platform," kata Flavia De Pfyffer, pemimpin mode di TikTok Shop. Menurutnya, minat untuk barang mewah bekas di TikTok sudah ada.

Siapa saja pembeli barang mewah (bekas) dari TikTok?

Platform penjualan kembali Luxe Collective memiliki lebih dari satu juta pengikut, yang dibangun oleh salah satu pendirinya, Ben Gallagher, yang secara teratur memposting konten edukatif tentang mode. Beberapa videonya memiliki 10-16 juta tayangan. Perusahaan penjualan kembali tersebut meluncurkan TikTok Shop-nya pada hari Jumat melalui serangkaian siaran langsung, menawarkan diskon 50 persen untuk beberapa tas dari Louis Vuitton, Loewe, dan Bottega Veneta untuk menarik minat.

Platform penjualan kembali berbasis di London, Sellier, memiliki konversi TikTok sekitar 25 persen dari total penjualan, dibandingkan dengan 35 persen dari Instagram. Sisanya adalah langsung melalui e-commerce, kata pendirinya, Hanushka Toni. Dia melihat minat yang meningkat dari TikTok dan memprediksi konversi tinggi di TikTok Shop. Siaran langsung yang dia selenggarakan telah menarik 650 penonton, dengan banyak yang berubah menjadi penjualan.

Pada siaran langsung terakhir, Sellier menjual sebuah tas monogram denim Louis Vuitton Loop, tas hitam Gucci Diana, dan sebuah tas flap klasik vintage Chanel, yang dikonversi dari TikTok ke e-commerce mereka.

"Ini adalah kejutan besar bagi kami karena konversi Instagram kami benar-benar baik. Tapi Instagram lebih, saya akan mengatakan, ditujukan untuk audiens milenial. Mereka berbelanja. Kami sangat terkejut bahwa TikTok berjalan dengan sangat baik."

Pendiri Break Archive, Gabriel Rylka, juga mengantisipasi konversi tinggi, tetapi dia mengatakan kunci suksesnya adalah kurasi yang mencerminkan apa yang sedang dibicarakan di TikTok. Pilihannya termasuk tas Balenciaga City, yang baru-baru ini menjadi tren di TikTok; beberapa tas Fendi, beberapa tas Chanel dengan harga terjangkau, dan beberapa gaya denim Louis Vuitton, yang menurut Rylka sedang populer saat ini.

Tas mewah menjadi semakin sulit untuk dibeli oleh konsumen tingkat awal, karena merek membuat barang-barang paling dicari mereka lebih eksklusif. Dan Gen Z merasa intimidasi oleh butik mewah, yang berarti mereka beralih ke barang bekas, kata Toni. Dengan proporsi Gen Z yang tinggi di TikTok, masuk akal bahwa mereka akan terlibat dengan penjualan kembali melalui TikTok Shop.

"Kami sudah melihat banyak kreator kami memposting tentang fashion vintage dan bekas, jadi tujuan kami adalah membuatnya lebih mudah bagi komunitas kami untuk membeli langsung, dan memungkinkan pengecer untuk menjangkau pelanggan yang benar-benar baru melalui perdagangan sosial," kata De Pfyffer dari TikTok.