Jakarta, FORTUNE - PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) meluncurkan layanan Tukar Tambah pertama di industri E-commerce. Upaya ini dilakukan sejalan dengan penguatan solusi bernilai tambah untuk pelanggan dalam ekosistem omnichannel commerce dan gaya hidup Blibli Tiket.
“Ekosistem omnichannel commerce yang didukung solusi bernilai tambah dari Blibli adalah solusi atas berkembangnya tren zero consumer yang memiliki preferensi belanja secara omnichannel dan belanja yang bertanggung jawab di tengah masyarakat Indonesia," kata Head of Value-Added Services, Blibli David Michum melalui keterangan resminya di Jakarta, Senin (29/7).
Blibli terima elektronik mati total
Tak hanya untuk menukar Elektronik yang berfungsi, Blibli juga menerima produk elektronik rusak ataupun mati total dengan proses tanpa ribet secara daring bagi pelanggan. Bahkan, David menyebut, produk elektronik lama dihargai lebih tinggi sebagai penawaran spesial di HUT Blibli berlaku untuk televisi, kulkas dan mesin cuci.
“Kami memahami bahwa produk usang atau rusak menjadi masalah sehari-hari yang dihadapi pelanggan, untuk itu kami hadirkan solusi Tukar Tambah bagi pelanggan dengan proses tanpa ribet, pelanggan puas tanpa kecewa, dan lebih penting lagi produk usang/rusak tidak menjadi sampah di rumah," kata David.
Selain memungkinkan pelanggan hanya bayar selisih harga dari penukaran produk elektronik lama dengan yang baru, selama periode ini solusi Tukar Tambah juga menawarkan sejumlah keuntungan bagi pelanggan, meliputi voucher ekstra senilai hingga Rp500.000, cicilan gratis biaya hingga 24 bulan, jaminan produk 100 persenorisinil, serta mendapat Blibli Tiket Rewards.
Ini cara gunakan fitur tukar tambah Blibli
Ia mengungkapkan, kategori produk yang paling populer untuk ditukar tambah adalah smartphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan Air Conditioner (AC). Untuk dapat menikmati layanan bernilai lebih yang ditawarkan oleh solusi Tukar Tambah di Blibli sangatlah mudah, berikut langkah-langkahnya:
- Pilih produk gadget atau elektronik yang diinginkan dan klik opsi Tukar Tambah pada halaman produk.
- Masukkan alamat pengambilan barang yang ditukar. Pastikan lokasi pembeli masuk dalam jangkauan wilayah yang melayani fitur Tukar Tambah dari Blibli.
- Masukkan detail produk gadget dan elektronik lama yang ingin ditukarkan lewat fitur Tukar Tambah, dan lakukan pengecekan fungsi produk lama tersebut untuk mendapat selisih harga terbaik.
- Lakukan pembayaran tambahan harga barang baru, kemudian tunggu kurir Blibli melakukan konfirmasi pengambilan barang.